L’activation terrain est une stratégie de marketing qui consiste à entrer en contact direct avec les consommateurs pour promouvoir un produit ou un service. Voici quelques-unes des meilleures pratiques pour une activation terrain réussie :
1. Bien connaître son public cible
Déterminer votre cible en amont pour savoir ce qui les interpellent. Comprendre leurs besoins et leurs préférences.
2. Choisir le bon lieu
Sélectionner un emplacement où se trouvent vos clients potentiels. Assurez-vous que l’emplacement est facilement accessible et visible.
3. Créer une expérience mémorable
Proposer une expérience qui permettra aux consommateurs de se souvenir de votre marque. Utilisez des outils de marketing créatifs tels que des jeux interactifs, des échantillons de produits et des démonstrations.
4. Impliquer votre public
Encouragez les consommateurs à participer à votre activation terrain. Offrez-leur des incitatifs pour participer, comme des réductions, des cadeaux ou des concours.
5. Utiliser les réseaux sociaux
Faire la promotion sur les médias sociaux de votre activation terrain et générer de l’engagement. Partager des photos et des vidéos de l’événement et utiliser des hashtags pour inciter les gens à en parler.
6. Mesurer les résultats
Mesurer les résultats de votre activation terrain pour déterminer si elle a été un succès. Utiliser des outils tels que des enquêtes auprès des consommateurs et des analyses de données pour évaluer l’efficacité de votre stratégie.
Personne ne peut nier les avancées technologiques des dernières années en matière d’intelligence artificielle.
Mais quand est-il de son utilisation comme outil de conception graphique ? Bien qu’elle soit controversée auprès de certaines communautés d’artistes, elle peut constituer un élément positif dans les pratiques de conception créative.
En effet, les différents champs de design où l’IA peut faire ses preuves sont infinis : le design de mode, d’objet, l’élaboration de sites web, de la programmation d’applications, à l’architecture, l’illustration, la photographie et plus encore.
Qu’est-ce que le design génératif?
« Contrairement au design tel qu’il est pratiqué habituellement – c’est-à-dire par une phase de conception de l’objet – on va confier à l’ordinateur un ensemble d’objectifs et de contraintes et charger ce dernier du design de l’objet en question.» (Source)
Même si les critiques font l’étalage du plagiat, on peut aisément se défendre que l’art, la créativité et la création, même créés par l’humain sont toujours une reconstitution ou une inspiration de quelque chose qui existe déjà (théorie de base “Everything is a rework”).
Voici un top 3 de projets qui vous feront aimer le design génératif
The Elbo Chair
Conçu parArthur Harsuvanakit et Brittany Presten du laboratoire de conception générative d’Autodesk, la chaise Elbo est l’aboutissement d’une collaboration entre l’homme et la machine. En effet, les deux artistes ont défini les paramètres souhaités, comme le style, le poid supporté, la hauteur , etc, mais c’est l’intelligence artificielle de Dreamcatcher, Autodesk’s generative design CAD system, qui a fait le travail itératif lié à l’ergonomie et au design.
Les artistes derrière l’œuvre souhaitaient l’appui d’un logiciel qui satisfait les contraintes d’esthétique, de fabrication et de confort de la chaise. Les outils de conception générative deviennent donc des collaborateurs dans le processus de conception, permettant aux créateurs d’explorer encore plus loin et facilement leur vision. (Source : https://www.wired.com/2016/10/elbo-chair-autodesk-algorithm)
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Refik Anadol, artiste aux nouvelles perspectives
Refik Anadol est un artiste et designer turco-américain reconnu pour sa maîtrise des nouveaux médias et de l’intelligence artificielle. Ses projets consistent en des algorithmes d’apprentissage automatique basés sur les données qui créent des environnements abstraits et oniriques.
L’artiste a vraiment su utiliser l’IA pour explorer des univers qui lui sont propres, et qui font sa renommée aujourd’hui. Pour voir plus de ses oeuvres, consultez son site Web : https://refikanadol.com/
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BMW Group et la création numérique dans le design d’auto
Le design génératif est également en train de se développer dans l’industrie automobile et industrielle. Holger Hampf dirige Designworks, la filiale de BMW, et son équipe utilise principalement le design génératif pour concevoir des jantes et des sièges pour différents usages.
« L’intelligence artificielle offre de nouvelles perspectives et n’est qu’au début de son parcours dans le processus de conception. »
Holger Hampf, Président Designworks, BMW Group.
Pour lui, la créativité humaine joue toujours un rôle important dans la conception. L’homme apporte de la dimension, de la beauté et de l’élégance. Dans un futur prévisible, cette performance intellectuelle et créative ne pourra jamais être remplacée à 100 % par des machines.
En conclusion, on peut dire que l’IA crée de l’espace et du temps pour le véritable travail des designers. Il est encore temps d’aller de l’avant et de ne pas nager à contre-courant. Cette transition technologique est inévitable et c’est notre devoir de s’informer afin d’éviter un trop grand fossé entre les habitudes du travail et les exigences du métier une fois que l’IA sera introduite et démocratisée.
Le Larousse définit la bienveillance comme tel : Disposition d’esprit inclinant à la compréhension, à l’indulgence envers autrui. Et suite à cela, un exemple est donné : Interroger des candidats avec bienveillance.2 La table est mise, même le Larousse fait la corrélation directe entre bienveillance et RH et plus loin que cela, entre employés et employeurs. Cela apparaît évident en 2022, et avec raison, nous ne remettons pas cela en question, que la bienveillance est au cœur de nos entreprises. Aucune compagnie ne pourrait se permettre, aujourd’hui, de mettre cette valeur de côté dans son ADN.
Chez FRANCHIR nous nous sommes questionné.es sur l’utilisation de ce terme de manière récurrente. Il donne la responsabilité à l’employeur d’avoir un comportement très empathique envers son employé.e. Encore une fois le point n’est pas là. Mais quand est-il de la réciprocité ? Qu’en est-il de la bienveillance de l’employé.e envers son employeur? C’est beaucoup plus rare.
C’est pour ces raisons que FRANCHIR préfère le terme de confiance, qui sous-entend beaucoup plus une réciprocité et une sécurité. La confiance peut se bâtir au fil du temps ou s’obtenir dès une entrée en poste, mais elle est mutuelle. Que chacun se sente assez en sécurité et en confiance pour travailler et s’épanouir entraînera forcément de la bienveillance et dans ce cadre peu importe le rôle au sein de l’organisation.
Nous avons posé la question à quatre experts dans leur domaine.
Paule Genest, PRP, ARP Directrice, développement et RSE, eau et énergie TGWT Clean Technologies
2023 : renverser vapeur
Identifier, établir et maintenir des relations mutuellement profitables, dans un climat de confiance pour le succès de ce qui est entrepris. La tendance sera au courage des vrais dialogues. Développer l’écoute. Utiliser un dictionnaire commun pour décrire les objectifs et se rallier autour de résultats concrets. Mon souhait, bâtir le pont entre le discours et l’action, dans une véritable perspective de développement durable. Que les entreprises de technologies vertes voient les portes s’ouvrir devant elles pour que le changement positif s’opère réellement. C’est ainsi que chacun.e de nous incarnera la solution. Dans le domaine du traitement d’eau, je dirais qu’il est grand temps de renverser la vapeur.
Patrice Lavoie Directeur des relations publiques et du rayonnement Héma-Québec
TikTok, balados, transparence et mesure seront omniprésents
La ruée vers TikTok va s’accélérer pour les organisations, mais bonne nouvelle : on comprend mieux qu’on ne s’aventure pas en dilettante sur cette plateforme, qu’une compréhension des codes et de l’algorithme est nécessaire et qu’on trouve l’or seulement si on a une réelle valeur ajoutée et une stratégie de contenu pertinente. Par ailleurs, les balados – notamment en version vidéo en plus de l’audio – semblent avoir la cote dans les organisations qui tardaient jusqu’à maintenant à emboîter le pas. Aussi, la vague de transparence accrue dans les organisations – et d’excuses publiques s’il y a lieu – n’est pas près de s’échouer en 2023, portée par le contre-exemple de Hockey Canada qui a frappé l’imaginaire (pour toutes les mauvaises raisons). Et seront heureux d’y surfer tous les communicateurs qui prônent de saines relations avec la presse. Finalement, la mesure, notamment en matière de réputation et de retombées médiatiques, dans les médias traditionnels et sociaux, continuera de prendre du galon.
Joanie Laporte Conseillère Communication et Relations publiques Canadian Tire
Je prédis que la notion de storytelling n’a pas fini de gagner en popularité en 2023.
En effet, le storytelling n’est pas seulement un moyen de communication, c’est aussi une façon d’humaniser la marque et adapter la tonalité, les relations afin qu’ils reflètent plus que jamais un ensemble de valeurs. La façon dont les gens consomment l’information, les nouvelles et le contenu évoluent sans cesse. Et les sujets et histoires dont ils veulent entendre parler évoluent aussi.
Audrée Morin-Berthiaume Spécialiste marketing numérique The Unscented Company
Réduction des dépenses marketing, explosion de TikTok, fin des cookies tiers, arrivée de la Gen Z sur le marché du travail
Cette année, faudra-t-il faire plus avec moins? Pas nécessairement.
Misez sur votre communauté. Vos ambassadeurs gravitent autour de vous et ce sont de réels alliés. C’est le temps de les impliquer davantage (et de façon authentique) dans votre stratégie, d’investir dans des initiatives qui favorisent encore plus le bouche-à-oreille et de vous rapprocher de gens d’influence qui feront rayonner votre marque.
Communiquez votre impact sur le monde. Donnez aux gens des raisons de croire en votre mission et les outils pour l’atteindre avec vous. Et surtout, serrons-nous les coudes! À votre tour, mettez de l’avant ceux et celles qui contribuent à votre succès. En 2023, cultivez vos relations!
Mélissa Lapierre-Grano, PRP, ARP Chef de division – Communications et relations avec la communauté Arrondissement de Ville-Marie | Ville de Montréal
La communication de proximité et la micro-influence devront être au cœur de vos stratégies
En 2023, créer un sentiment de proximité avec ses publics, où ils se sentent écoutés et à l’aise de s’exprimer, est bien plus important que la proximité géographique. Évitons d’amplifier notre message à tout prix et tentons plutôt d’écouter et d’entrer en relation avec nos publics. C’est le meilleur moyen pour qu’ils deviennent des micro-influenceurs positifs.
Investir dans l’expérience client, en allant à leur rencontre et en développant une compréhension fine des interactions qu’ils ont avec notre organisation, nous permet de fluidifier nos pratiques internes et d’être pertinent dans nos communications.
Pour y arriver, les KPI basés sur la qualité doivent primer sur les KPI basés sur la quantité. Donc, exit la recherche de clics à tout prix ou encore les envois de masse, bonjour la cartographie des publics, l’investissement en gestion de communauté intégrée au service à la clientèle, à la micro-influence et à la mesure de la qualité des communications et de leur impact.
Pas de gros suspense ici, ni de demi-mesure. C’est un OUI clair et net. Chez FRANCHIR nous pensons que les gens oublieront peut-être ce que vous leur dites, mais ils n’oublieront jamais comment vous les avez fait se sentir.
On ne reviendra pas sur la pandémie et les effets sur notre santé mentale. Le retour aux contacts humains est crucial. À l’aube d’une période de récession, aucune marque ne peut négliger de considérer ses consommateurs.ices comme des humain.es et non juste comme des clics ou des « likes ». Avoir une présence dans le vrai s’avère nécessaire et incontournable en 2023.
Nos habitudes de consommation, de sorties, de vie ont beaucoup changé. Les marques doivent s’adapter et sonder leurs consommateurs/utilisateurs en point de vente, aller les rejoindre dans leurs activités en famille, entre amis. Bref sortir du cadre virtuel et se coller aux moments de « vraie » vie. Le marketing expérientiel, souvent négligé en présentiel, est la clé pour passer du statut d’utilisateur.ice d’une marque à en être son ambassadeur.ice. FRANCHIR a de nombreux apprentissages à son actif pour démontrer le plein potentiel de votre marque en présentiel. Laissez nous vous guider dans cette avenue. Vivre, ressentir, s’émouvoir, partager c’est ce qu’on se souhaite en 2023.
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Cumulant près de 20 ans d’expérience dans le domaine des communications et du marketing, Mireille s’est forgé une solide expertise en agence. Avec plus de 5000 événements organisés à travers le Canada, elle maîtrise à la perfection tous les aspects d’une activation de marque réussie sur le terrain.
Au fil de sa carrière, elle a réalisé des événements corporatifs, de marque employeur, de B2B, d’activation de commandites et des stunts pour des clients comme Danone, Keurig, VIA Rail, Radio-Canada, Mobilia, le Cirque du Soleil et bien d’autres. Ses habiletés de gestionnaire et sa créativité font d’elle une excellente conseillère auprès de notre clientèle.
Diplômée en sciences des communications de l’Université de Montréal et forte de plus de dix ans d’expérience en relations publiques, en communication marketing et en gestion, Anne-Marie est reconnue pour le vaste réseau de contacts et de partenaires d’affaires qu’elle a bâti au cours de sa carrière.
Récipiendaire du prix Jeune femme en communication 2018 de la Fondation Y des femmes et d’une demi-douzaine de Prix d’Excellence de la Société québécoise des professionnels en relations publiques, elle a également figuré au Palmarès des entreprises au féminin 2021 et 2022 de Premières en Affaires dans la catégorie Étoile montante.
Rosiane est une passionnée des relations publiques, dotée d’une expertise en communication stratégique, relations médias et initiatives marketing créatives. Cumulant plus de 7 ans d’expérience en entreprise, elle a acquis des compétences solides dans la planification de campagnes de communication marketing percutantes, la mise en place de stratégies d’affaires publiques en gestion de crise et le développement de relations durables avec le monde des affaires.
Sa démarche collaborative, son esprit créatif et sa capacité à orchestrer des projets complexes font d’elle une précieuse collaboratrice pour faire rayonner nos clients et leurs projets. Sa plus grande force est la création de synergies entre la vision stratégique et l’exécution opérationnelle, une valeur ajoutée pour notre équipe de relations publiques.
Diplômée en Administration Marketing à HEC Montréal, Maude sait porter de nombreux chapeaux au sein de l’agence ; relation de presse, marketing d’influence, rien ne l’arrête! Son sens du contact et sa soif de connaissances lui permettent de combler les besoins des clients et d’accueillir à bras ouverts les nouveaux défis.
Cumulant plus de 8 ans d’expérience dans le monde passionnant des agences, Joannie a occupé divers postes lui permettant de développer une expertise polyvalente. Au cours de sa carrière, elle a endossé les rôles de gestionnaire de communauté, éditrice de contenu, spécialiste des médias sociaux, stratège, stratège de contenu et chargée de comptes. Sa passion pour la lecture et l’écriture l’a également amenée à constituer un vaste portfolio de rédaction pour une clientèle variée.
Dotée d’une personnalité sociable et d’un enthousiasme contagieux, Joannie excelle dans la collaboration et l’agilité, deux valeurs essentielles pour accompagner les clients vers la réalisation de leurs objectifs. Elle se distingue par son approche créative et dynamique, ainsi que par sa capacité à analyser les besoins des clients et à proposer des solutions innovantes et efficaces.
Convaincue que la communication est la clé de toute relation réussie, Joannie s’efforce toujours de cultiver des relations authentiques et durables, basées sur la confiance.
Avec un enthousiasme contagieux et une capacité éprouvée à s’attaquer à de nouveaux défis, Juliana a joué un rôle central dans l’activation de plus d’une centaine d’événements en qualité d’ambassadrice, développant ainsi une passion avérée pour le secteur de l’événementiel. Titulaire d’un diplôme en marketing et gestion de projet, elle combine avec brio ses connaissances théoriques et son expertise pratique acquise sur le terrain. Reconnue pour sa créativité, son autonomie et son sens de l’organisation, Juliana s’engage à orchestrer des événements qui répondent et surpassent les attentes, garantissant ainsi la satisfaction complète des clients et des collaborateurs.
Évoluant dans le milieu événementiel depuis plus de 10 ans, Lisa-Marie a occupé pratiquement tous les postes en production. Cette progression lui a permis de bien comprendre et maîtriser tous les aspects et défis inhérents à la réalisation d’évènements et de projets artistiques multidisciplinaires. Le cumul de son expertise sur le terrain, puis dans différents postes de gestion fait d’elle une gestionnaire polyvalente ayant une vision 360 de chaque projet. Curieuse et assumée, Lisa-Marie a de la facilité à créer des relations de confiance avec ses clients. Son esprit créatif, son sens du détail et son énergie positive la distinguent au sein d’une équipe et contribuent à créer des activations uniques, innovantes et adaptées à la réalité de chaque client.
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Kyanna Laporte
Coordonnatrice, relations publiques
Kyanna est une professionnelle passionnée des relations publiques, détenant un BAC en marketing de HEC Montréal. Avec une soif d’apprentissage insatiable et une curiosité constante, elle adore relever de nouveaux défis. L’importance qu’elle accorde aux relations interpersonnelles se manifeste dans sa facilité à créer des liens durables avec les journalistes, les influenceurs, les clients ainsi qu’avec ses collègues. Elle combine sa formation académique avec une approche stratégique pour créer des offensives percutantes. Dynamique et polyvalente, elle apporte une énergie positive et créative à l’équipe des relations publiques !
Courriel: kyanna.laporte[a]franchir.ca
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Charles Durivage
Chef de bureau
Charles possède un profil très diversifié, alliant communications, design et gestion. Avec plus de 10 ans d’expérience dans divers postes au sein de plusieurs boîtes de communications marketing, il a développé une solide compréhension du monde des agences. À l’aube de son dixième anniversaire professionnel, il a fait un saut de quelques années en design d’intérieur, où il a affiné son sens esthétique et sa compréhension des espaces de travail. Les aléas de la vie l’ont toutefois ramené en agence, où il s’est cette fois découvert un grand intérêt pour la gestion, l’administration et le développement de la culture d’entreprise. En tant que chef de bureau chez Franchir, Charles veille autant aux chiffres qu’à l’environnement de travail de ses collègues. Il n’y a pas un recoin de l’agence qui soit secret pour lui !
