{"id":699,"date":"2023-03-03T21:25:02","date_gmt":"2023-03-04T02:25:02","guid":{"rendered":"https:\/\/franchir.ca\/?p=699"},"modified":"2023-12-07T20:35:07","modified_gmt":"2023-12-08T01:35:07","slug":"quelles-sont-les-tendances-en-communication-en-2023","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/franchir.ca\/en\/quelles-sont-les-tendances-en-communication-en-2023\/","title":{"rendered":"Quelles sont les tendances en communication en 2023 ?"},"content":{"rendered":"\n
Nous avons pos\u00e9 la question \u00e0 quatre experts dans leur domaine.<\/p>\n\n\n\n
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Paule Genest, PRP, ARP <\/strong>Directrice, d\u00e9veloppement et RSE, eau et \u00e9nergie TGWT Clean Technologies<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n
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2023 : renverser vapeur<\/h2>\n\n\n\n
Identifier, \u00e9tablir et maintenir des relations mutuellement profitables, dans un climat de confiance pour le succ\u00e8s de ce qui est entrepris. La tendance sera au courage des vrais dialogues. D\u00e9velopper l’\u00e9coute. Utiliser un dictionnaire commun pour d\u00e9crire les objectifs et se rallier autour de r\u00e9sultats concrets. Mon souhait, b\u00e2tir le pont entre le discours et l’action, dans une v\u00e9ritable perspective de d\u00e9veloppement durable. Que les entreprises de technologies vertes voient les portes s’ouvrir devant elles pour que le changement positif s’op\u00e8re r\u00e9ellement. C’est ainsi que chacun.e de nous incarnera la solution. Dans le domaine du traitement d’eau, je dirais qu’il est grand temps de renverser la vapeur.<\/p>\n\n\n\n
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Patrice Lavoie<\/strong> Directeur des relations publiques et du rayonnement H\u00e9ma-Qu\u00e9bec<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
TikTok, balados, transparence et mesure seront omnipr\u00e9sents<\/h2>\n\n\n\n
La ru\u00e9e vers TikTok va s\u2019acc\u00e9l\u00e9rer pour les organisations, mais bonne nouvelle : on comprend mieux qu\u2019on ne s\u2019aventure pas en dilettante sur cette plateforme, qu\u2019une compr\u00e9hension des codes et de l\u2019algorithme est n\u00e9cessaire et qu\u2019on trouve l\u2019or seulement si on a une r\u00e9elle valeur ajout\u00e9e et une strat\u00e9gie de contenu pertinente. Par ailleurs, les balados \u2013 notamment en version vid\u00e9o en plus de l\u2019audio \u2013 semblent avoir la cote dans les organisations qui tardaient jusqu\u2019\u00e0 maintenant \u00e0 embo\u00eeter le pas. Aussi, la vague de transparence accrue dans les organisations \u2013 et d\u2019excuses publiques s\u2019il y a lieu \u2013 n\u2019est pas pr\u00e8s de s\u2019\u00e9chouer en 2023, port\u00e9e par le contre-exemple de Hockey Canada qui a frapp\u00e9 l\u2019imaginaire (pour toutes les mauvaises raisons). Et seront heureux d\u2019y surfer tous les communicateurs qui pr\u00f4nent de saines relations avec la presse. Finalement, la mesure, notamment en mati\u00e8re de r\u00e9putation et de retomb\u00e9es m\u00e9diatiques, dans les m\u00e9dias traditionnels et sociaux, continuera de prendre du galon.<\/p>\n\n\n\n
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Joanie Laporte <\/strong>Conseill\u00e8re Communication et Relations publiques Canadian Tire<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n
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Je pr\u00e9dis que la notion de storytelling n\u2019a pas fini de gagner en popularit\u00e9 en 2023.<\/h2>\n\n\n\n
En effet, le storytelling n\u2019est pas seulement un moyen de communication, c\u2019est aussi une fa\u00e7on d\u2019humaniser la marque et adapter la tonalit\u00e9, les relations afin qu\u2019ils refl\u00e8tent plus que jamais un ensemble de valeurs. La fa\u00e7on dont les gens consomment l\u2019information, les nouvelles et le contenu \u00e9voluent sans cesse. Et les sujets et histoires dont ils veulent entendre parler \u00e9voluent aussi.<\/p>\n\n\n\n
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Audr\u00e9e Morin-Berthiaume <\/strong>Sp\u00e9cialiste marketing num\u00e9rique The Unscented Company<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
R\u00e9duction des d\u00e9penses marketing, explosion de TikTok, fin des cookies tiers, arriv\u00e9e de la Gen Z sur le march\u00e9 du travail<\/h2>\n\n\n\n
Cette ann\u00e9e, faudra-t-il faire plus avec moins? Pas n\u00e9cessairement.<\/p>\n\n\n\n
Misez sur votre communaut\u00e9. Vos ambassadeurs gravitent autour de vous et ce sont de r\u00e9els alli\u00e9s. C\u2019est le temps de les impliquer davantage (et de fa\u00e7on authentique) dans votre strat\u00e9gie, d\u2019investir dans des initiatives qui favorisent encore plus le bouche-\u00e0-oreille et de vous rapprocher de gens d\u2019influence qui feront rayonner votre marque.<\/p>\n\n\n\n
Communiquez votre impact sur le monde. Donnez aux gens des raisons de croire en votre mission et les outils pour l\u2019atteindre avec vous. Et surtout, serrons-nous les coudes! \u00c0 votre tour, mettez de l\u2019avant ceux et celles qui contribuent \u00e0 votre succ\u00e8s. En 2023, cultivez vos relations!<\/p>\n\n\n\n
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M\u00e9lissa Lapierre-Grano, PRP, ARP<\/strong> Chef de division – Communications et relations avec la communaut\u00e9 Arrondissement de Ville-Marie | Ville de Montr\u00e9al<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
La communication de proximit\u00e9 et la micro-influence devront \u00eatre au c\u0153ur de vos strat\u00e9gies<\/h2>\n\n\n\n
En 2023, cr\u00e9er un sentiment de proximit\u00e9 avec ses publics, o\u00f9 ils se sentent \u00e9cout\u00e9s et \u00e0 l\u2019aise de s\u2019exprimer, est bien plus important que la proximit\u00e9 g\u00e9ographique. \u00c9vitons d\u2019amplifier notre message \u00e0 tout prix et tentons plut\u00f4t d\u2019\u00e9couter et d\u2019entrer en relation avec nos publics. C\u2019est le meilleur moyen pour qu\u2019ils deviennent des micro-influenceurs positifs.<\/p>\n\n\n\n
Investir dans l\u2019exp\u00e9rience client, en allant \u00e0 leur rencontre et en d\u00e9veloppant une compr\u00e9hension fine des interactions qu\u2019ils ont avec notre organisation, nous permet de fluidifier nos pratiques internes et d\u2019\u00eatre pertinent dans nos communications.<\/p>\n\n\n\n
Pour y arriver, les KPI bas\u00e9s sur la qualit\u00e9 doivent primer sur les KPI bas\u00e9s sur la quantit\u00e9. Donc, exit la recherche de clics \u00e0 tout prix ou encore les envois de masse, bonjour la cartographie des publics, l\u2019investissement en gestion de communaut\u00e9 int\u00e9gr\u00e9e au service \u00e0 la client\u00e8le, \u00e0 la micro-influence et \u00e0 la mesure de la qualit\u00e9 des communications et de leur impact.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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