Chaque année, Franchir sonde ses client·e·s sur une multitude d’éléments afin de mieux les servir. Cette année, Franchir a transmis son sondage annuel à plus de 33 client·e·s afin de les interroger sur la méthodologie et la gestion de projet, l’expertise, l’administration et la satisfaction générale. Constat principal : 100 % de nos client·e·s recommanderaient Franchir!
Loin de nous considérer comme parfait·e·s, nous demeurons fier·ère·s de partager les résultats 2024 de notre sondage client.
Les objectifs de l’exercice?
Devenir meilleur·e·s.
Comprendre ce qui fait notre force et ce qui nous distingue vraiment.
Demeurer à l’écoute et viser l’amélioration continue en adéquation avec les attentes de nos clients.
1. La méthodologie et la gestion de projet
Le démarrage du projet, l’approche proposée, l’avancement de projet, le délai de réponse par courriel, ainsi que le respect des échéanciers obtiennent une note moyenne de 9/10.
Les suivis sont serrés et je sens que vous êtes en maitrise de vos dossiers. Quand il y a des points avec lesquels vous n’êtes pas à l’aise, vous n’hésitez pas à le mentionner et on trouve des solutions.
Extrait du sondage client 2024
2. L’expertise
L’amabilité, la réactivité, la proactivité, la qualité des réponses et la pédagogie de Franchir sont grandement appréciées de la part des principaux·ales répondant·e·s, obtenant une note moyenne de 9,5 de satisfaction.
Vous êtes extrêmement axé service et bon accompagnement. Excellentes pédagogues aussi! Ça risque d’être essoufflant de maintenir ce rythme, mais bravo!
Extrait du sondage client 2024
3. Satisfaction générale
100 % de nos client·e·s recommanderaient Franchir, et 93 % referaient affaire avec nous.
FAITS SAILLANTS
La plupart des clients ayant répondus au sondage sont en affaire avec l’agence depuis 2023.
75 % des répondants ont fait appel principalement au service de relations publiques en 2023-2024.
70 % de nos clients nous ont découvert Franchir grâce au bouche-à-oreille.
L’expérience professionnelle est le premier critère qui influence le choix de nos client·e·s en matière d’agence de communication marketing. La vision de l’agence vient en deuxième position.
De nouvelles collaborations avec Danone Canada et Bombardier !
Franchir entrevoit des prochains mois bien occupés en activation de marque, alors qu’elle vient tout juste de remporter des mandats de grande envergure avec Danone Canada et Bombardier.
Danone confie à Franchir la création et l’exécution d’une tournée promotionnelle estivale pour ses boissons SToK, International Delight Cold Foam et Silk pour café à base d’avoine, afin de faire découvrir les cafés glacés à Montréal, Toronto et Vancouver. Franchir pourra d’ailleurs compter sur son réseau de plus de 200 ambassadeurs de marque partout au pays dans la réalisation de cette campagne.
Bombardier, fier commanditaire du CF Montréal, a donné à Franchir le mandat de création et de production de son activation au Stade Saputo durant les matchs de l’équipe de soccer montréalaise. Ce mandat commençait d’ailleurs récemment, alors que plus de 19 000 personnes ont pu vivre l’expérience Bombardier lors du fameux match du samedi 11 mai.
« La confiance, notre valeur phare, est toujours au cœur de notre travail, rappelle Mireille Azema, directrice générale de Franchir. Ces deux nouveaux clients sont la preuve concrète qu’une jeune agence comme la nôtre peut miser sur une solide éthique de travail pour créer des relations avec de très grandes entreprises. J’ai eu la chance de bâtir au fil des ans une relation privilégiée avec les équipes de Danone et Bombardier et nous sommes très excité·e·s de pouvoir continuer cette collaboration sous la bannière Franchir. »
Le DépistaFest 2023 et la SDC District Central couronnés d’or !
L’agence Franchir est fière d’annoncer avoir remporté deux prix aux Prix d’Excellence 2024 de la SQPRP : un prix Or pour le DépistaFest 2023 du Club Sexu et un prix Or pour la campagne La Prairie Louvain de la SDC District Central. Ces reconnaissances ont été accordées lors du Gala des Prix d’Excellence de la SQPRP, tenu à Montréal le 29 mai 2024, où les professionnels des relations publiques du Québec se sont rassemblés pour célébrer les meilleures pratiques de l’industrie.
« Chaque année, le gala des Prix d’Excellence de la SQPRP est un moment privilégié qui nous permet de célébrer la créativité et l’innovation qui animent notre profession. Les projets lauréats démontrent qu’il est possible, année après année, de repousser les limites de ce que nous pouvons accomplir en relations publiques, déclare Anne-Marie Caron, présidente et chef des relations publiques à l’agence FRANCHIR. Un grand bravo à tous les gagnants de cette édition 2024! Leur travail inspire et élève toute notre industrie. »
Prix Or pour La Prairie Louvain
À l’été 2023, dans le cadre de son grand plan d’intervention signature 2023-2028, la SDC District Central souhaitait donner vie à son territoire en présentant la Prairie Louvain, un vaste champ de 10 000 tournesols sur 17 498 pi2 ayant le potentiel de présenter le quartier non seulement comme un lieu d’affaires, mais aussi un lieu de vie attractif pour les entrepreneurs, commerçants, artistes et travailleurs. Sur une durée de trois mois, l’intérêt des médias, influenceur·e·s et créateur·trice·s de contenu a été maintenu grâce à plusieurs initiatives de communication et de relations médiatiques créatives, pertinentes et originales. À terme, le plan de communication entourant la Prairie Louvain a permis à la SDC District Central de mieux se faire connaître auprès de ses cibles et, surtout, de présenter le quartier sous un nouveau jour attrayant, festif, communautaire et décidément fleuri!
Prix Or pour le DépistaFest 2023, une initiative du Club Sexu
Le DépistaFest du Club Sexu est le premier (et le seul!) grand festival du dépistage des ITSS au Québec visant à ouvrir le dialogue sur le dépistage, à lutter contre la stigmatisation et à encourager de bonnes habitudes. Avec l’appui de Franchir, l’édition 2023 a permis d’atteindre pas moins de 10 025 426 impressions, notamment dans un contexte où les feux de forêt accaparaient l’attention de la population et des médias. L’ensemble des efforts déployés, dont un communiqué de presse ludique, ont permis de déstigmatiser le dépistage. Même Richard Martineau a admis avoir déjà eu une gonorrhée lors de son entrevue avec la porte-parole du Club Sexu et chercheuse en sexologie, Sara Mathieu-Chartier.
Franchir est fière de souligner sa première année de collaboration avec Héma-Québec où l’agence a accompagné la société d’État dans l’élaboration et la mise en place de stratégies en événementiel et en relations publiques.
En effet, Franchir a orchestré, en soutien à l’équipe interne et aux bénévoles dédiés d’Héma-Québec, l’organisation des événements commémorant les anniversaires de cinq centres de donneurs, notamment à Laval, Quartier Dix30, St-Bruno-de-Montarville, Trois-Rivières et Sainte-Foy. De plus, l’agence a coordonné le déploiement d’une escouade d’ambassadeurs à travers le Québec, visitant les centres de donneurs fixes, les cégeps et les universités afin de promouvoir la nouvelle expérience de réalité virtuelle d’Héma-Québec, une expérience qui permet aux utilisateurs de vivre le parcours d’un donneur de sang.
L’ensemble de ces événements a d’ailleurs permis de réunir et d’informer plus de 375 personnes sur les services, la mission et l’expertise d’Héma-Québec.
«Le talent et l’expertise ne sont pas directement proportionnels à l’âge d’une agence. Nous avons fait le choix de faire confiance à une jeune firme pour quelques-uns de nos besoins en événements et en soutien en RP, et les gens de Franchir n’ont pas déçu. Ils sont dévoués, s’assurent de bien comprendre nos besoins et de livrer de la qualité. Nous sommes satisfaits de leur travail et comptons bien garder Franchir parmi la courte liste de firmes avec lesquelles nous collaborons, souligne Patrice Lavoie, Directeur des relations publiques et du rayonnement chez Héma-Québec.»
Au niveau des relations publiques, Franchir a contribué au rayonnement du balado Donneur de sens, produit par Héma-Québec dans le cadre de leur 25ème anniversaire. Une collaboration qui se poursuit avec l’ajout du développement et la mise en œuvre d’une stratégie de communication pour 2024-2025, visant à éduquer et à sensibiliser le grand public au don de plasma. Sans oublier l’annonce du partenariat d’Héma-Québec avec trois centres hospitaliers, le CIUSSS de l’Estrie – CHUS, le CIUSSS de la Mauricie et du Centre-du-Québec ainsi que le CHU de Québec-Université Laval, afin d’intégrer à son offre de service une ressource locale dédiée aux dons de tissus humains.
Au total, c’est pas moins de 147 mentions et 19 583 584 impressions récoltées dans le cadre de cet accompagnement, visant à augmenter la notoriété d’Héma-Québec et de ses services à la population.
« C’est très excitant et gratifiant de collaborer à la réussite d’une organisation qui a un impact direct sur le bien-être et la santé des communautés, et dont les principes et le désir d’innovation rejoignent nos valeurs, souligne Anne-Marie Caron, présidente de l’agence Franchir et cheffe des relations publiques. Avoir la confiance d’Héma-Québec, la voir se renouveler et continuer à travailler avec leur équipe dévouée est un grand bonheur pour l’agence. »
Montréal, le 25 janvier 2024 – L’agence de communication Franchir est fière d’annoncer l’arrivée de trois nouveaux clients réputés à son portfolio : Tel-jeunes, Concertation Montréal et Lucilab. Ces nouvelles collaborations renforcent la position de Franchir comme leader dans le domaine des relations publiques.
Lucilab, une entreprise innovante dans le domaine de la santé cognitive, a officiellement mandaté Franchir pour l’élaboration et la mise en œuvre de son plan de relations publiques pour l’année 2024. Ce partenariat vise à promouvoir ses initiatives de sensibilisation et à accroître la visibilité de Luci, son programme d’intervention numérique, notamment dans le cadre d’un partenariat stratégique qui sera annoncé sous peu.
Tel-jeunes, reconnu pour son engagement envers le bien-être des jeunes, a choisi l’agence pour soutenir ses efforts en relations publiques, notamment auprès des jeunes, de leur entourage et du milieu des affaires. Cette collaboration souligne l’engagement de Franchir à soutenir des causes sociales importantes et à contribuer positivement à la communauté.
Concertation Montréal, le réseau des réseaux par lequel les élu.e.s et les leaders socioéconomiques s’unissent pour développer Montréal, a également mandaté Franchir pour l’amplification et les relations de presse de projets ponctuels. Ce partenariat stratégique vise à mettre en lumière les initiatives importantes de Concertation Montréal pour un impact significatif sur la communauté montréalaise.
« Ces trois nouveaux clients s’accordent parfaitement avec la vision de Franchir, affirme Anne-Marie Caron, présidente de l’agence. Chacune à leur façon, ces organisations ont un impact indéniable sur les communautés au sein desquelles elles évoluent. Contribuer au rayonnement de leurs initiatives, de leurs projets et de leurs communications, c’est l’occasion pour notre équipe de s’épanouir dans des mandats motivants et importants. »
À PROPOS
Franchir est une agence de communication reconnue pour son expertise en stratégie, relations publiques, activation de marque et médias sociaux. Nous croyons que pour rallier vos cibles à votre marque, il faut passer par leurs intérêts, par les communautés qu’elles habitent et par les valeurs qui les font vibrer.
Montréal, le 12 octobre 2023 – Le magazine Caribou, la marque de manteaux québécois Audvik, le Spa Carré Saint-Louis, Dunord et Lü Aire de Jeu Interactive se sont tous dirigés vers l’agence Franchir pour un accompagnement en relations publiques, annonçant ainsi un automne rempli de projets gratifiants.
Cet automne, Franchir soutiendra, par les relations de presse, le magazine Caribou dans le lancement de sa dernière édition. La publication bi-annuelle promet d’attirer l’attention sur une thématique forte liée à la culture culinaire québécoise dès le début du mois de novembre.
De plus, la marque montréalaise Audvik, ainsi que sa marque soeur de manteaux conçus à partir de filets de pêche recyclés, FOSFO par Audvik, a mandaté Franchir dans le dévoilement de leurs nouvelles collections automne-hiver.
La famille Sandhu, propriétaire des restaurants India Rosa, pour qui l’agence s’occupe déjà des relations publiques, renouvelle sa confiance en Franchir en lui confiant un nouveau mandat, cette fois pour l’inauguration du tout nouveau Spa Carré Saint-Louis, situé sur le Plateau Mont-Royal. Dans des voûtes aménagées inspirées de la culture orientale, le Spa Carré Saint-Louis offre un parcours intégré qui guidera les visiteurs dans une expérience de thermothérapie et de massothérapie complète.
Franchir fera également rayonner deux nouveaux clients dans des secteurs en pleine évolution: l’économie circulaire et l’éducation interactive.
En effet, les prêts-à-cuisiner Dunord ont sollicité l’expertise de l’agence pour appuyer ses efforts de visibilité et soutenir une campagne de sociofinancement. Dunord s’attaque au problème à la source en offrant des prêts-à-cuisiner à base de plantes, conçus à partir des surplus des fermes locales et de l’abondance de l’écosystème boréal. Grâce à la déshydratation des aliments, Dunord a le désir de réduire le gaspillage alimentaire et d’offrir des repas complets et équilibrés en moins de 30 minutes.
Quant à Lü Aire de Jeu Interactive, un concepteur de systèmes interactifs éducatifs, ils ont mandaté Franchir afin de les soutenir dans leur croissance grâce à son expertise en stratégie de relations publiques.
« C’est très excitant et bien gratifiant de travailler sur des mandats comme ceux-ci, qui touchent chacun à leur façon, le bien-être des communautés, souligne Mireille Azema, directrice générale de Franchir. Franchir accueille avec enthousiasme ces nouvelles opportunités et s’engage, comme toujours, à fournir des services de première qualité, tout en contribuant au succès et à la visibilité de ses clients.»
À PROPOS
Franchir est une agence de communication marketing reconnue pour son expertise en
stratégie, relations publiques, activation de marque et médias sociaux. Nous croyons que pour rallier vos cibles à votre marque, il faut passer par leurs intérêts, par les communautés qu’elles habitent et par les valeurs qui les font vibrer.
Montréal, le 31 juillet 2023 – Reitmans, la marque canadienne de vêtements pour femmes, et Radio-Canada, grand partenaire du festival Fierté Montréal, ont choisi l’agence Franchir afin de les accompagner en relations publiques et en activation de marque sur le terrain – les deux principales forces de l’agence.
Franchir soutiendrala marque de vêtements canadienne Reitmans au cours de la prochaine année en relations de presse, marketing d’influence et en événementiel. L’agence soutiendra notamment les efforts de repositionnement et de rajeunissement de la marque au Québec.
« Les gens ignorent que Reitmans est une destination mode pour les femmes inspirées et équilibrées qui mise plus que jamais sur des options tendances confortables, une gamme de tailles pour habiller toutes les silhouettes et un prix abordable, mentionne Anne-Marie Caron, présidente de l’agence Franchir et chef des relations publiques. Nous avons le désir de raconter son histoire et de renforcer le réseau de relations de la marque pour amplifier ses valeurs et son positionnement.»
Au terme d’un processus d’appel d’offres, Radio-Canada a sélectionné Franchir dans la création et la production de son activation pour le festival Fierté Montréal. Une activation qui vivra d’elle-même aussi bien le jour que la nuit au parc Olympique durant tout le festival, soit du 9 au 13 août 2023.
« Avoir la confiance de Radio-Canada pour un mandat comme celui-ci est un honneur pour l’agence et marque le début d’une belle collaboration, souligne Mireille Azema, Directrice générale et cofondatrice de Franchir. D’autant plus que c’est un mandat qui prône la diversité et l’inclusion.»
Ces deux nouveaux clients prolongent la saison estivale sous le signe de la confiance.
À PROPOS
Franchir est une agence de communication marketing reconnue pour son expertise en
stratégie, relations publiques, activation de marque et médias sociaux. Nous croyons que pour rallier vos cibles à votre marque, il faut passer par leurs intérêts, par les communautés qu’elles habitent et par les valeurs qui les font vibrer.
En mai dernier, nous avons eu la chance d’assister au Sommet création de contenu 2023 Infopresse x Urbania afin de rester à l’affût des meilleures pratiques en communication. Des questions que vous vous posez probablement y ont été soulevées, que ce soit sur le respect des règles SEO, sur les budgets, sur les droits d’auteurs sur Tik Tok, etc. Et notre conclusion sur cette journée? La création de contenu, c’est comme jouer à la bourse : plus on ose prendre des risques, plus les gains potentiels sont substantiels.
Les règles SEO et Radio-Canada
Quand il est question de création de contenu, quoi de mieux qu’un média pour nous en parler. Radio-Canada, plus particulièrement Yannick Pinel, directeur de la stratégie éditoriale, a été d’une grande générosité dans le partage de son expertises sur la création d’un dossier comme celui Dénaturer la #nature sur Instagram.
Qu’est-ce qui les guide dans la création? Selon lui, il y a deux questions de base : quelle est l’intention du contenu? et quelle est l’émotion souhaitée? C’est la réponse à ces questionnements qui donnera de l’impact au dossier et suscitera l’intérêt au point de provoquer des partages. On s’éloigne ainsi du clickbait, mais on continue d’utiliser ses principes avec intelligence et stratégie.
À la question « Quelle place occupe le SEO dans les stratégies de Radio-Canada? », la réponse a été : aucune. La stratégie de contenu de Radio-Canada est d’attirer les gens sur son site Web par la qualité de son contenu et sa pertinence pour la cible, plutôt que par des requêtes dans un moteur de recherche. Bref, investir les efforts dans la qualité du contenu est peut-être plus risqué qu’une stratégie SEO, mais cela contribue à bâtir beaucoup plus que du trafic. On génère de l’engagement et du « brand love», de la valeur intangible à court terme, mais qui peut devenir un avantage concurrentiel à long terme.
Les droits d’auteurs et la STM sur Tik Tok
Qui ne connaît pas le fameux compte Tik Tok de la STM? Toi? Il est temps d’y remédier ici.
« Le succès est tel que son compte a déjà plus de 30 000 abonnés, en plus d’avoir cumulé plus de 4 millions de vues en moins d’un mois. » (source) Devant ce succès, on a tendance à regretter les freins qu’on s’impose parfois en création de contenu… Tout réside en fait dans la gestion du risque qu’on se sent capable de prendre.
Le budget de création de contenu, la pertinence d’ajouter une nouvelle plateforme à son écosystème numérique, les droits d’auteurs de la musique ne sont que quelques éléments qui peuvent ralentir vos ardeurs à rejoindre la plateforme sociale chinoise. Et à ces questions, voici quelques réponses :
La STM possède une équipe de près d’une dizaine de personnes 100 % dédiée à la création de contenu et à la gestion des plateformes sociales de la marque. Elle a les ressources de ses ambitions;
Le secret est dans la création de contenu en bundle, c’est-à-dire que 15 à 30 jours de contenu sont planifiés et créés en une seule journée;
Ça demande de l’organisation et une vision court, moyen et long terme en tout temps;
Le contenu n’a pas besoin d’être parfait, il faut oser adapter le contenu aux codes de la plateforme choisie. Tik Tok, par exemple, rejette les contenus trop léchés étant perçus comme trop publicitaires.
Finalement, à la question des droits d’auteurs… Il faut savoir que le département légal n’est pas impliqué dans chacune des publications. Ils font le pari du risque… et jusqu’à présent, ç’a été payant.
Journalisme et enquête
« Prendre le risque de prendre son temps. » C’est l’impression forte que Noémi Mercier, journaliste, animatrice et chroniqueuse nous a laissée après son entretien de 45 minutes avec Philippe Lamarre, président, producteur et directeur créatif d’Urbania. Comme journaliste, sa plus grande fierté est son reportage sur les allégations d’inconduite sexuelle dans les forces armées canadiennes en 2014. Et devinez quoi? Le reportage a pris 1 an à produire. 1 an! Mais, il a fait le tour du monde.
Nous sommes bien loin de l’élaboration d’un calendrier de contenu social mensuel à produire en quelques heures seulement ou de la rédaction d’articles de blogues « créatifs » qui sauront générer des clics et du trafic « écrit sur un coin de table»…ou de la création de vidéos Reels viraux avec 0 $ et un iPhone. Bref, on est loin des défis constants des créateurs de contenu.
Prendre le risque de mettre plus de temps sur le message que l’on veut communiquer et l’émotion suscitée, c’est la clé. J’aime me poser la question: « est-ce que je veux que mon organisation soit connue pour la quantité de contenu produit ou la qualité et la pertinence des messages partagés? ». Se poser la question, c’est y répondre.
Conclusion
Prendre le risque ou ne pas prendre le risque, voilà la question ultime en création de contenu. Notre interprétation du Sommet création de contenu 2023 Infopresse x Urbania est qu’il a mis en lumière l’importance de sensibiliser les organisations à identifier le niveau de risque qu’elles sont prêtes à prendre. Ce niveau de risque, comme à la bourse, peut avoir un impact sur les résultats obtenus dans une stratégie de contenu. Aussi, il ne faut pas négliger de prévoir des ressources ou du temps en conséquence pour laisser l’imagination et la créativité être nos meilleurs alliés! Voilà le mot d’ordre en création de contenu. Il ne reste plus qu’à franchir le pas.
Les relations publiques et la communication sont des éléments clés pour toute entreprise. Ils permettent de construire une image positive de la marque/organisation et d’interagir avec les clients de manière efficace. Les entreprises qui investissent dans des relations publiques solides et une stratégie de communication efficace ont plus de chances de réussir sur le long terme.
Les avantages d’une stratégie de relations publiques et de communication réussie sont nombreux. Tout d’abord, cela permet de renforcer la crédibilité de l’entreprise. En communiquant régulièrement avec les clients, les médias et le grand public, vous pouvez établir une réputation d’expert dans votre domaine et vous positionner en tant que leader du marché. Cela peut également améliorer la confiance des clients envers votre entreprise/organisation.
De plus, les relations publiques peuvent aider à améliorer l’engagement des clients. En créant des campagnes de communication ciblées et pertinentes, vous pouvez encourager les clients à interagir avec votre marque et à partager leur expérience avec d’autres. Cela peut améliorer la visibilité de votre entreprise et convertir vos clients en ambassadeur de votre marque/organisation.
Pour intégrer les relations publiques et la communication dans votre stratégie de marketing, il est important de suivre les meilleures pratiques.
Il est essentiel de bien connaître votre public cible. Vous devez comprendre leurs besoins, leurs préférences et leurs comportements de consommation. Cela vous permettra de créer des messages pertinents et personnalisés qui résonnent en eux.
Vous devez créer une stratégie de communication efficace et cohérente. Cela implique d’établir des objectifs clairs, de définir des messages clés et de déterminer les canaux de communication les plus appropriés pour atteindre votre cible. Vous devez également définir des indicateurs clés de performance pour mesurer l’efficacité de votre stratégie de communication.
Il est donc important de rester à jour avec les tendances actuelles en matière de communication et de relations publiques. Les médias sociaux et les technologies émergentes sont en constante évolution, et il faut se tenir au courant des dernières tendances pour pouvoir adapter votre stratégie en conséquence.
En conclusion, les relations publiques et la communication sont des éléments clés pour toute entreprise/organisation. Ils permettent de renforcer la crédibilité de la marque, d’améliorer l’engagement des clients et de créer une réputation positive. En suivant les meilleures pratiques, vous pouvez intégrer ces éléments dans votre stratégie de marketing et augmenter les chances de succès de votre entreprise/organisation.
L’activation terrain est une stratégie de marketing qui consiste à entrer en contact direct avec les consommateurs pour promouvoir un produit ou un service. Voici quelques-unes des meilleures pratiques pour une activation terrain réussie :
1. Bien connaître son public cible
Déterminer votre cible en amont pour savoir ce qui les interpellent. Comprendre leurs besoins et leurs préférences.
2. Choisir le bon lieu
Sélectionner un emplacement où se trouvent vos clients potentiels. Assurez-vous que l’emplacement est facilement accessible et visible.
3. Créer une expérience mémorable
Proposer une expérience qui permettra aux consommateurs de se souvenir de votre marque. Utilisez des outils de marketing créatifs tels que des jeux interactifs, des échantillons de produits et des démonstrations.
4. Impliquer votre public
Encouragez les consommateurs à participer à votre activation terrain. Offrez-leur des incitatifs pour participer, comme des réductions, des cadeaux ou des concours.
5. Utiliser les réseaux sociaux
Faire la promotion sur les médias sociaux de votre activation terrain et générer de l’engagement. Partager des photos et des vidéos de l’événement et utiliser des hashtags pour inciter les gens à en parler.
6. Mesurer les résultats
Mesurer les résultats de votre activation terrain pour déterminer si elle a été un succès. Utiliser des outils tels que des enquêtes auprès des consommateurs et des analyses de données pour évaluer l’efficacité de votre stratégie.
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Cumulant près de 20 ans d’expérience dans le domaine des communications et du marketing, Mireille s’est forgé une solide expertise en agence. Avec plus de 5000 événements organisés à travers le Canada, elle maîtrise à la perfection tous les aspects d’une activation de marque réussie sur le terrain.
Au fil de sa carrière, elle a réalisé des événements corporatifs, de marque employeur, de B2B, d’activation de commandites et des stunts pour des clients comme Danone, Keurig, VIA Rail, Radio-Canada, Mobilia, le Cirque du Soleil et bien d’autres. Ses habiletés de gestionnaire et sa créativité font d’elle une excellente conseillère auprès de notre clientèle.
Diplômée en sciences des communications de l’Université de Montréal et forte de plus de dix ans d’expérience en relations publiques, en communication marketing et en gestion, Anne-Marie est reconnue pour le vaste réseau de contacts et de partenaires d’affaires qu’elle a bâti au cours de sa carrière.
Récipiendaire du prix Jeune femme en communication 2018 de la Fondation Y des femmes et d’une demi-douzaine de Prix d’Excellence de la Société québécoise des professionnels en relations publiques, elle a également figuré au Palmarès des entreprises au féminin 2021 et 2022 de Premières en Affaires dans la catégorie Étoile montante.
Rosiane est une passionnée des relations publiques, dotée d’une expertise en communication stratégique, relations médias et initiatives marketing créatives. Cumulant plus de 7 ans d’expérience en entreprise, elle a acquis des compétences solides dans la planification de campagnes de communication marketing percutantes, la mise en place de stratégies d’affaires publiques en gestion de crise et le développement de relations durables avec le monde des affaires.
Sa démarche collaborative, son esprit créatif et sa capacité à orchestrer des projets complexes font d’elle une précieuse collaboratrice pour faire rayonner nos clients et leurs projets. Sa plus grande force est la création de synergies entre la vision stratégique et l’exécution opérationnelle, une valeur ajoutée pour notre équipe de relations publiques.
Diplômée en Administration Marketing à HEC Montréal, Maude sait porter de nombreux chapeaux au sein de l’agence ; relation de presse, marketing d’influence, rien ne l’arrête! Son sens du contact et sa soif de connaissances lui permettent de combler les besoins des clients et d’accueillir à bras ouverts les nouveaux défis.
Cumulant plus de 8 ans d’expérience dans le monde passionnant des agences, Joannie a occupé divers postes lui permettant de développer une expertise polyvalente. Au cours de sa carrière, elle a endossé les rôles de gestionnaire de communauté, éditrice de contenu, spécialiste des médias sociaux, stratège, stratège de contenu et chargée de comptes. Sa passion pour la lecture et l’écriture l’a également amenée à constituer un vaste portfolio de rédaction pour une clientèle variée.
Dotée d’une personnalité sociable et d’un enthousiasme contagieux, Joannie excelle dans la collaboration et l’agilité, deux valeurs essentielles pour accompagner les clients vers la réalisation de leurs objectifs. Elle se distingue par son approche créative et dynamique, ainsi que par sa capacité à analyser les besoins des clients et à proposer des solutions innovantes et efficaces.
Convaincue que la communication est la clé de toute relation réussie, Joannie s’efforce toujours de cultiver des relations authentiques et durables, basées sur la confiance.
Avec un enthousiasme contagieux et une capacité éprouvée à s’attaquer à de nouveaux défis, Juliana a joué un rôle central dans l’activation de plus d’une centaine d’événements en qualité d’ambassadrice, développant ainsi une passion avérée pour le secteur de l’événementiel. Titulaire d’un diplôme en marketing et gestion de projet, elle combine avec brio ses connaissances théoriques et son expertise pratique acquise sur le terrain. Reconnue pour sa créativité, son autonomie et son sens de l’organisation, Juliana s’engage à orchestrer des événements qui répondent et surpassent les attentes, garantissant ainsi la satisfaction complète des clients et des collaborateurs.
Évoluant dans le milieu événementiel depuis plus de 10 ans, Lisa-Marie a occupé pratiquement tous les postes en production. Cette progression lui a permis de bien comprendre et maîtriser tous les aspects et défis inhérents à la réalisation d’évènements et de projets artistiques multidisciplinaires. Le cumul de son expertise sur le terrain, puis dans différents postes de gestion fait d’elle une gestionnaire polyvalente ayant une vision 360 de chaque projet. Curieuse et assumée, Lisa-Marie a de la facilité à créer des relations de confiance avec ses clients. Son esprit créatif, son sens du détail et son énergie positive la distinguent au sein d’une équipe et contribuent à créer des activations uniques, innovantes et adaptées à la réalité de chaque client.
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Kyanna Laporte
Coordonnatrice, relations publiques
Kyanna est une professionnelle passionnée des relations publiques, détenant un BAC en marketing de HEC Montréal. Avec une soif d’apprentissage insatiable et une curiosité constante, elle adore relever de nouveaux défis. L’importance qu’elle accorde aux relations interpersonnelles se manifeste dans sa facilité à créer des liens durables avec les journalistes, les influenceurs, les clients ainsi qu’avec ses collègues. Elle combine sa formation académique avec une approche stratégique pour créer des offensives percutantes. Dynamique et polyvalente, elle apporte une énergie positive et créative à l’équipe des relations publiques !
Courriel: kyanna.laporte[a]franchir.ca
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Charles Durivage
Chef de bureau
Charles possède un profil très diversifié, alliant communications, design et gestion. Avec plus de 10 ans d’expérience dans divers postes au sein de plusieurs boîtes de communications marketing, il a développé une solide compréhension du monde des agences. À l’aube de son dixième anniversaire professionnel, il a fait un saut de quelques années en design d’intérieur, où il a affiné son sens esthétique et sa compréhension des espaces de travail. Les aléas de la vie l’ont toutefois ramené en agence, où il s’est cette fois découvert un grand intérêt pour la gestion, l’administration et le développement de la culture d’entreprise. En tant que chef de bureau chez Franchir, Charles veille autant aux chiffres qu’à l’environnement de travail de ses collègues. Il n’y a pas un recoin de l’agence qui soit secret pour lui !
