Catégorie : Annonce

100 % de nos client·e·s nous recommanderaient

3 juillet 2024
Annonce

Chaque année, Franchir sonde ses client·e·s sur une multitude d’éléments afin de mieux les servir. Cette année, Franchir a transmis son sondage annuel à plus de 33 client·e·s afin de les interroger sur la méthodologie et la gestion de projet, l’expertise, l’administration et la satisfaction générale. Constat principal : 100 % de nos client·e·s recommanderaient Franchir!

Loin de nous considérer comme parfait·e·s, nous demeurons fier·ère·s de partager les résultats 2024 de notre sondage client.

Les objectifs de l’exercice?

  1. Devenir meilleur·e·s.
  2. Comprendre ce qui fait notre force et ce qui nous distingue vraiment.
  3. Demeurer à l’écoute et viser l’amélioration continue en adéquation avec les attentes de nos clients.

1. La méthodologie et la gestion de projet

Le démarrage du projet, l’approche proposée, l’avancement de projet, le délai de réponse par courriel, ainsi que le respect des échéanciers obtiennent une note moyenne de 9/10.

Les suivis sont serrés et je sens que vous êtes en maitrise de vos dossiers. Quand il y a des points avec lesquels vous n’êtes pas à l’aise, vous n’hésitez pas à le mentionner et on trouve des solutions.

Extrait du sondage client 2024

2. L’expertise

L’amabilité, la réactivité, la proactivité, la qualité des réponses et la pédagogie de Franchir sont grandement appréciées de la part des principaux·ales répondant·e·s, obtenant une note moyenne de 9,5 de satisfaction.

Vous êtes extrêmement axé service et bon accompagnement. Excellentes pédagogues aussi! Ça risque d’être essoufflant de maintenir ce rythme, mais bravo!

Extrait du sondage client 2024

3. Satisfaction générale

100 % de nos client·e·s recommanderaient Franchir, et 93 % referaient affaire avec nous.

FAITS SAILLANTS

  • La plupart des clients ayant répondus au sondage sont en affaire avec l’agence depuis 2023.
  • 75 % des répondants ont fait appel principalement au service de relations publiques en 2023-2024.
  • 70 % de nos clients nous ont découvert Franchir grâce au bouche-à-oreille.
  • L’expérience professionnelle est le premier critère qui influence le choix de nos client·e·s en matière d’agence de communication marketing. La vision de l’agence vient en deuxième position.

Franchir signe d’importants mandats en activations de marque

3 juin 2024
Annonce Communication Évenement

De nouvelles collaborations avec Danone Canada et Bombardier !

Franchir entrevoit des prochains mois bien occupés en activation de marque, alors qu’elle vient tout juste de remporter des mandats de grande envergure avec Danone Canada et Bombardier. 

Danone confie à Franchir la création et l’exécution d’une tournée promotionnelle estivale pour ses boissons SToK, International Delight Cold Foam et Silk pour café à base d’avoine, afin de faire découvrir les cafés glacés à Montréal, Toronto et Vancouver. Franchir pourra d’ailleurs compter sur son réseau de plus de 200 ambassadeurs de marque partout au pays dans la réalisation de cette campagne.

Bombardier, fier commanditaire du CF Montréal, a donné à Franchir le mandat de création et de production de son activation au Stade Saputo durant les matchs de l’équipe de soccer montréalaise. Ce mandat commençait d’ailleurs récemment, alors que plus de 19 000 personnes ont pu vivre l’expérience Bombardier lors du fameux match du samedi 11 mai.

« La confiance, notre valeur phare, est toujours au cœur de notre travail, rappelle Mireille Azema, directrice générale de Franchir. Ces deux nouveaux clients sont la preuve concrète qu’une jeune agence comme la nôtre peut miser sur une solide éthique de travail pour créer des relations avec de très grandes entreprises. J’ai eu la chance de bâtir au fil des ans une relation privilégiée avec les équipes de Danone et Bombardier et nous sommes très excité·e·s de pouvoir continuer cette collaboration sous la bannière Franchir. »

Franchir remporte deux Prix d’excellence de la SQPRP

30 mai 2024
Annonce Communication Relations publiques

Le DépistaFest 2023 et la SDC District Central couronnés d’or !

L’agence Franchir est fière d’annoncer avoir remporté deux prix aux Prix d’Excellence 2024 de la SQPRP : un prix Or pour le DépistaFest 2023 du Club Sexu et un prix Or pour la campagne La Prairie Louvain de la SDC District Central. Ces reconnaissances ont été accordées lors du Gala des Prix d’Excellence de la SQPRP, tenu à Montréal le 29 mai 2024, où les professionnels des relations publiques du Québec se sont rassemblés pour célébrer les meilleures pratiques de l’industrie.

« Chaque année, le gala des Prix d’Excellence de la SQPRP est un moment privilégié qui nous permet de célébrer la créativité et l’innovation qui animent notre profession. Les projets lauréats démontrent qu’il est possible, année après année, de repousser les limites de ce que nous pouvons accomplir en relations publiques, déclare Anne-Marie Caron, présidente et chef des relations publiques à l’agence FRANCHIR. Un grand bravo à tous les gagnants de cette édition 2024! Leur travail inspire et élève toute notre industrie. »

Prix Or pour La Prairie Louvain

À l’été 2023, dans le cadre de son grand plan d’intervention signature 2023-2028, la SDC District Central souhaitait donner vie à son territoire en présentant la Prairie Louvain, un vaste champ de 10 000 tournesols sur 17 498 pi2 ayant le potentiel de présenter le quartier non seulement comme un lieu d’affaires, mais aussi un lieu de vie attractif pour les entrepreneurs, commerçants, artistes et travailleurs. Sur une durée de trois mois, l’intérêt des médias, influenceur·e·s et créateur·trice·s de contenu a été maintenu grâce à plusieurs initiatives de communication et de relations médiatiques créatives, pertinentes et originales. À terme, le plan de communication entourant la Prairie Louvain a permis à la SDC District Central de mieux se faire connaître auprès de ses cibles et, surtout, de présenter le quartier sous un nouveau jour attrayant, festif, communautaire et décidément fleuri! 

Prix Or pour le DépistaFest 2023, une initiative du Club Sexu

Le DépistaFest du Club Sexu est le premier (et le seul!) grand festival du dépistage des ITSS au Québec visant à ouvrir le dialogue sur le dépistage, à lutter contre la stigmatisation et à encourager de bonnes habitudes. Avec l’appui de Franchir, l’édition 2023 a permis d’atteindre pas moins de 10 025 426 impressions, notamment dans un contexte où les feux de forêt accaparaient l’attention de la population et des médias. L’ensemble des efforts déployés, dont un communiqué de presse ludique, ont permis de déstigmatiser le dépistage. Même Richard Martineau a admis avoir déjà eu une gonorrhée lors de son entrevue avec la porte-parole du Club Sexu et chercheuse en sexologie, Sara Mathieu-Chartier.

Franchir célèbre sa première année de collaboration avec Héma-Québec

8 mai 2024
Annonce Communication

Franchir est fière de souligner sa première année de collaboration avec Héma-Québec où l’agence a accompagné la société d’État dans  l’élaboration et la mise en place de stratégies en événementiel et en relations publiques. 

En effet, Franchir a orchestré, en soutien à l’équipe interne et aux bénévoles dédiés d’Héma-Québec, l’organisation des événements commémorant les anniversaires de cinq centres de donneurs, notamment à Laval, Quartier Dix30, St-Bruno-de-Montarville, Trois-Rivières et Sainte-Foy. De plus, l’agence a coordonné le déploiement d’une escouade d’ambassadeurs à travers le Québec, visitant les centres de donneurs fixes, les cégeps et les universités afin de promouvoir la nouvelle expérience de réalité virtuelle d’Héma-Québec, une expérience qui permet aux utilisateurs de vivre le parcours d’un donneur de sang. 

L’ensemble de ces événements a d’ailleurs permis de réunir et d’informer plus de 375 personnes sur les services, la mission et l’expertise d’Héma-Québec. 

«Le talent et l’expertise ne sont pas directement proportionnels à l’âge d’une agence. Nous avons fait le choix de faire confiance à une jeune firme pour quelques-uns de nos besoins en événements et en soutien en RP, et les gens de Franchir n’ont pas déçu. Ils sont dévoués, s’assurent de bien comprendre nos besoins et de livrer de la qualité. Nous sommes satisfaits de leur travail et comptons bien garder Franchir parmi la courte liste de firmes avec lesquelles nous collaborons, souligne Patrice Lavoie, Directeur des relations publiques et du rayonnement chez Héma-Québec.»

Au niveau des relations publiques, Franchir a contribué au rayonnement du balado Donneur de sens, produit par Héma-Québec dans le cadre de leur 25ème anniversaire. Une collaboration qui se poursuit avec l’ajout du développement et la mise en œuvre d’une stratégie de communication pour 2024-2025, visant à éduquer et à sensibiliser le grand public au don de plasma. Sans oublier l’annonce du partenariat d’Héma-Québec avec trois centres hospitaliers, le CIUSSS de l’Estrie – CHUS, le CIUSSS de la Mauricie et du Centre-du-Québec ainsi que le CHU de Québec-Université Laval, afin d’intégrer à son offre de service une ressource locale dédiée aux dons de tissus humains. 

Au total, c’est pas moins de 147 mentions et 19 583 584 impressions récoltées dans le cadre de cet accompagnement, visant à augmenter la notoriété d’Héma-Québec et de ses services à la population.

« C’est très excitant et gratifiant de collaborer à la réussite d’une organisation qui a un impact direct sur le bien-être et la santé des communautés, et dont les principes et le désir d’innovation rejoignent nos valeurs, souligne Anne-Marie Caron, présidente de l’agence Franchir et cheffe des relations publiques. Avoir la confiance d’Héma-Québec, la voir se renouveler et continuer à travailler avec leur équipe dévouée est un grand bonheur pour l’agence. »

Trois nouveaux clients de renom chez Franchir

25 janvier 2024
Annonce Ressources Humaines

Tel-jeunes, Concertation Montréal et Lucilab

Montréal, le 25 janvier 2024 – L’agence de communication Franchir est fière d’annoncer l’arrivée de trois nouveaux clients réputés à son portfolio : Tel-jeunes, Concertation Montréal et Lucilab. Ces nouvelles collaborations renforcent la position de Franchir comme leader dans le domaine des relations publiques.

Lucilab, une entreprise innovante dans le domaine de la santé cognitive, a officiellement mandaté Franchir pour l’élaboration et la mise en œuvre de son plan de relations publiques pour l’année 2024. Ce partenariat vise à promouvoir ses initiatives de sensibilisation et à accroître la visibilité de Luci, son programme d’intervention numérique, notamment dans le cadre d’un partenariat stratégique qui sera annoncé sous peu.

Tel-jeunes, reconnu pour son engagement envers le bien-être des jeunes, a choisi l’agence pour soutenir ses efforts en relations publiques, notamment auprès des jeunes, de leur entourage et du milieu des affaires. Cette collaboration souligne l’engagement de Franchir à soutenir des causes sociales importantes et à contribuer positivement à la communauté.

Concertation Montréal, le réseau des réseaux par lequel les élu.e.s et les leaders socioéconomiques s’unissent pour développer Montréal, a également mandaté Franchir pour l’amplification et les relations de presse de  projets ponctuels. Ce partenariat stratégique vise à mettre en lumière les initiatives importantes de Concertation Montréal pour un impact significatif sur la communauté montréalaise.

« Ces trois nouveaux clients s’accordent parfaitement avec la vision de Franchir, affirme Anne-Marie Caron, présidente de l’agence. Chacune à leur façon, ces organisations ont un impact indéniable sur les communautés au sein desquelles elles évoluent. Contribuer au rayonnement de leurs initiatives, de leurs projets et de leurs communications, c’est l’occasion pour notre équipe de s’épanouir dans des mandats motivants et importants. »

À PROPOS

Franchir est une agence de communication reconnue pour son expertise en stratégie, relations publiques, activation de marque et médias sociaux. Nous croyons que pour rallier vos cibles à votre marque, il faut passer par leurs intérêts, par les communautés qu’elles habitent et par les valeurs qui les font vibrer.

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Cinq nouveaux clients chez Franchir

12 octobre 2023
Annonce Non classifié(e)

Montréal, le 12 octobre 2023 – Le magazine Caribou, la marque de manteaux québécois Audvik, le Spa Carré Saint-Louis, Dunord et Lü Aire de Jeu Interactive se sont tous dirigés vers l’agence Franchir pour un accompagnement en relations publiques, annonçant ainsi un automne rempli de projets gratifiants.

Cet automne, Franchir soutiendra, par les relations de presse, le magazine Caribou dans le lancement de sa dernière édition. La publication bi-annuelle promet d’attirer l’attention sur une thématique forte liée à la culture culinaire québécoise dès le début du mois de novembre.

De plus, la marque montréalaise Audvik, ainsi que sa marque soeur de manteaux conçus à partir de filets de pêche recyclés, FOSFO par Audvik, a mandaté Franchir dans le dévoilement de leurs nouvelles collections automne-hiver. 

La famille Sandhu, propriétaire des restaurants India Rosa, pour qui l’agence s’occupe déjà des relations publiques, renouvelle sa confiance en Franchir en lui confiant un nouveau mandat, cette fois pour l’inauguration du tout nouveau Spa Carré Saint-Louis, situé sur le Plateau Mont-Royal. Dans des voûtes aménagées inspirées de la culture orientale, le Spa Carré Saint-Louis offre un parcours intégré qui guidera les visiteurs dans une expérience de thermothérapie et de massothérapie complète. 

Franchir fera également rayonner deux nouveaux clients dans des secteurs en pleine évolution: l’économie circulaire et l’éducation interactive.

En effet, les prêts-à-cuisiner Dunord ont sollicité l’expertise de l’agence pour appuyer ses efforts de visibilité et soutenir une campagne de sociofinancement. Dunord s’attaque au problème à la source en offrant des prêts-à-cuisiner à base de plantes, conçus à partir des surplus des fermes locales et de l’abondance de l’écosystème boréal. Grâce à la déshydratation des aliments, Dunord a le désir de réduire le gaspillage alimentaire et d’offrir des repas complets et équilibrés en moins de 30 minutes.

Quant à Lü Aire de Jeu Interactive, un concepteur de systèmes interactifs éducatifs, ils ont mandaté Franchir afin de les soutenir dans leur croissance grâce à son expertise en stratégie de relations publiques. 

« C’est très excitant et bien gratifiant de travailler sur des mandats comme ceux-ci, qui touchent chacun à leur façon, le bien-être des communautés, souligne Mireille Azema, directrice générale de Franchir. Franchir accueille avec enthousiasme ces nouvelles opportunités et s’engage, comme toujours, à fournir des services de première qualité, tout en contribuant au succès et à la visibilité de ses clients.»

À PROPOS

Franchir est une agence de communication marketing reconnue pour son expertise en

stratégie, relations publiques, activation de marque et médias sociaux. Nous croyons que pour rallier vos cibles à votre marque, il faut passer par leurs intérêts, par les communautés qu’elles habitent et par les valeurs qui les font vibrer.

Deux nouveaux clients chez Franchir

8 août 2023
Annonce Non classifié(e)

Montréal, le 31 juillet 2023 – Reitmans, la marque canadienne de vêtements pour femmes, et Radio-Canada, grand partenaire du festival Fierté Montréal, ont choisi l’agence Franchir afin de les accompagner en relations publiques et en activation de marque sur le terrain – les deux principales forces de l’agence.

Franchir soutiendra la marque de vêtements canadienne Reitmans au cours de la prochaine année en relations de presse, marketing d’influence et en événementiel. L’agence soutiendra notamment les efforts de repositionnement et de rajeunissement de la marque au Québec. 

« Les gens ignorent que Reitmans est une destination mode pour les femmes inspirées et équilibrées qui mise plus que jamais sur des options tendances confortables, une gamme de tailles pour habiller toutes les silhouettes et un prix abordable, mentionne Anne-Marie Caron, présidente de l’agence Franchir et chef des relations publiques. Nous avons le désir de raconter son histoire et de renforcer le réseau de relations de la marque pour amplifier ses valeurs et son positionnement.»

Au terme d’un processus d’appel d’offres, Radio-Canada a sélectionné Franchir dans la création et la production de son activation pour le festival Fierté Montréal. Une activation qui vivra d’elle-même aussi bien le jour que la nuit au parc Olympique durant tout le festival, soit du 9 au 13 août 2023.

« Avoir la confiance de Radio-Canada pour un mandat comme celui-ci est un honneur pour l’agence et marque le début d’une belle collaboration, souligne  Mireille Azema, Directrice générale et cofondatrice de Franchir. D’autant plus que c’est un mandat qui prône la diversité et l’inclusion.»

Ces deux nouveaux clients prolongent la saison estivale sous le signe de la confiance.

À PROPOS

Franchir est une agence de communication marketing reconnue pour son expertise en

stratégie, relations publiques, activation de marque et médias sociaux. Nous croyons que pour rallier vos cibles à votre marque, il faut passer par leurs intérêts, par les communautés qu’elles habitent et par les valeurs qui les font vibrer.