Catégorie : Opinion

Le pouvoir du développement durable en événement [partie 3]

Choisir la collaboration et l’impact social

L’aspect social, quant à lui, peut être influencé de nombreuses manières variées, puisque nos actions exercent une influence bien plus étendue que nous ne le pensons sur les communautés locales. Voici des actions concrètes qui permettront d’avoir un impact positif et durable sur les communautés locales:

  • Collaborer avec des entreprises sociales locales qui ont un double objectif : réaliser un bénéfice tout en ayant un impact social positif. On peut par exemple choisir des traiteurs qui emploient des personnes en difficulté d’emploi. 
  • Mettre en place des programmes de formation et de développement pour le personnel local afin de les aider à acquérir de nouvelles compétences qui leur seront utiles au-delà de l’événement.
  • Si l’événement nécessite des infrastructures temporaires, il peut être intéressant d’investir dans des projets d’infrastructure qui pourront bénéficier aux communautés locales à long terme. Par exemple, la création de zones vertes publiques dans le cadre d’un festival peut être très intéressante pour des résidents locaux.
  • Le fait d’impliquer des parties prenantes comme les communautés locales, le gouvernement ou des OBNL dans la planification de l’événement en sollicitant leur opinion afin de s’assurer que l’événement bénéficie à la société.
  • Rendre l’événement accessible à tous les participants, quelle que soit leur origine, leur capacité ou leur statut socio-économique. Promouvoir la diversité et l’inclusion dans la programmation est également essentiel.
  • Tenter de sensibiliser les participants à des questions sociales importantes, telles que les droits de l’homme, l’égalité des sexes, la santé mentale, etc.

En somme, chaque événement que nous organisons a le potentiel de laisser une empreinte positive et de favoriser un avenir durable. Que ce soit une conférence d’affaires avec des milliers de participants, un mariage, un festival de musique ou une simple activation de marque, souvenons-nous que chaque petit geste compte. Souvenons-nous que les événements ne sont pas uniquement une source de plaisir, mais une opportunité d’impacter positivement notre environnement. Du choix de la vaisselle réutilisable à l’engagement envers la diversité, en passant par la promotion des transports durables, nos actions peuvent avoir un impact significatif sur l’environnement, l’économie et les communautés.

Relisez la série d’article :

Le pouvoir du développement durable en événement [partie 2]

Des actions concrètes vers des événements durables

Maintenant que nous avons bien compris la relation entre ces trois branches du développement durable, il est maintenant plus facile de comprendre leur implication dans la planification d’événements et quelles pratiques il est possible d’adopter afin d’avoir un impact réel et durable.

Environnement

Afin de limiter l’impact négatif d’un événement sur l’environnement, il est possible d’appliquer ces principes ci-dessous, tout en gardant à l’esprit que l’échelle de l’événement doit être prise en considération lors de la prise de ces décisions.

  • Choisir un site respectueux de l’environnement et facilement accessible en transport en commun tout en communiquant en amont l’utilisation du transport en commun pour accéder à l’événement.
  • Utiliser des sources d’énergies renouvelables, des éclairages LED et des appareils économes en énergie.
  • Éviter de distribuer ou vendre des produits jetables et opter pour des produits recyclables. Il est bien évidemment impossible d’avoir aucun produit jetable sur le site d’un événement, d’où vient l’importance d’implanter un système de tri sélectif.
  • Faire affaire avec des entreprises locales afin de limiter le transport de matériaux sur des longues distances. 
  • Utiliser des matériaux recyclés lors de la construction d’infrastructures temporaires et décorer avec des objets surcyclés.
  • Les événements peuvent servir de plateforme pour sensibiliser le public aux enjeux environnementaux et promouvoir des comportements plus respectueux de la planète.

Économie

Quant à l’aspect économique de l’organisation d’événements, il peut être assez simple d’avoir un impact positif sans avoir fait d’efforts délibérés afin de suivre les principes du développement durable. La grande partie de l’impact économique d’un événement se résume principalement autour de ces trois actions:

  • Engager de la main d’œuvre locale pour des postes reliés à la restauration, aux équipes de production, à la sécurité etc. afin de créer des emplois et stimuler l’économie locale.
  • Optimiser les coûts afin de garantir une rentabilité à long terme. Cette optimisation peut découler de l’efficacité énergétique des équipements et d’une gestion responsable des déchets.
  • Encourager les entrepreneurs locaux tels que les artisans, les artistes et les petites entreprises en leur offrant une visibilité sur le site ou en leur offrant des opportunités de vente.

Lisez la suite :

Le pouvoir du développement durable en événement [partie 1]

Lorsqu’on pense aux industries polluantes, ce sont souvent l’industrie manufacturière ou celle des transports qui nous viennent à l’esprit. Cependant, il y a un secteur dont l’impact environnemental est bien plus important que ce que l’on pourrait croire: celui de l’organisation événementielle. Effectivement, les événements qui sont une source de plaisir, de rassemblement et de divertissement pour des millions de personnes à travers le monde ne sont pas souvent associés à des problèmes environnementaux. Pourtant, l’industrie événementielle a une empreinte écologique considérable.

Dans un monde où la sensibilisation aux problèmes environnementaux, sociaux et économiques est en constante augmentation, il est devenu essentiel de réinventer notre approche sur bien des aspects de notre société, et l’organisation événementielle n’y échappe pas. Que vous soyez en charge de la coordination d’une conférence, d’un festival, d’un mariage ou de tout autre événement, l’intégration des principes de développement durable peut avoir un impact significatif, quelle que soit l’ampleur de l’événement.

Dans cette série d’articles, nous allons expliquer comment le développement durable s’applique à l’organisation d’événements. Nous allons également examiner les pratiques et les solutions qui nous permettent de rendre cette industrie plus respectueuse de l’environnement, de la société et de l’économie, tout en maintenant la qualité des expériences proposées.

Les 3 piliers du développement durable

Lorsqu’on aborde le sujet du développement durable, on parle souvent des conséquences environnementales en oubliant les deux autres piliers principaux du développement durable: les piliers social et économique. Avant de voir comment on peut appliquer les principes du développement durable à l’organisation d’événements, il est essentiel de comprendre ces trois piliers et comment ils se renforcent mutuellement.

  • L’aspect environnemental : Les activités économiques ont un impact sur l’environnement, telles que les émissions de gaz à effet de serre, la pollution, la déforestation, etc. Une gestion responsable de l’aspect environnemental contribue à préserver les ressources naturelles et à réduire les dommages écologiques, ce qui favorise la durabilité à long terme.
  • L’aspect économique : Une économie robuste et prospère fournit les ressources financières nécessaires pour investir dans des pratiques environnementales responsables et des programmes sociaux. Une gestion économique irresponsable peut avoir un impact négatif sur l’environnement et sur les communautés locales.
  • L’aspect social : Les aspects sociaux, tels que l’équité, l’inclusion, la santé et le bien-être des populations, sont étroitement liés à l’économie et à l’environnement. Par exemple, des emplois stables favorisent le bien-être social, tandis que des dommages environnementaux peuvent affecter la santé et la qualité de vie des populations.

En résumé, ces trois piliers interagissent entre eux de manière dynamique et complexe. Un développement durable réussi repose sur l’équilibre entre ces trois aspects, en veillant à ce que les activités économiques soutiennent la société tout en préservant l’environnement.

Lisez la suite :

Le pouvoir du développement durable en activation d’événement [partie 2]

Le pouvoir du développement durable en activation d’événement [partie 3]

Un prompt réussi, le nouvel allié des communicateurs!

ChatGPT allo

On ne vous apprendra rien : Chat GPT est une IA conversationnelle qui est capable de générer un texte, de façon la  plus naturelle possible, à partir d’une question qu’on lui pose ou d’un contexte / prompt donné. 

Pourquoi en parler alors? Parce que les possibilités sont infinies : rédaction, reformulation, résumé de texte, mais aussi génération de code et traduction… Parfait pour le syndrome de la page blanche!

Et comment ça fonctionne? Tout commence par le « prompt ». Comme dans la gestion d’équipe, plus la demande est claire, plus la réponse sera adaptée à vos attentes.

Que doit contenir un prompt parfait ?

  • Contexte bien précis (qui êtes-vous,  votre rôle, votre objectif, etc.) ;
  • Verbe d’action pertinent (expliquer, résumer, traduire, décrire, rédiger, formuler, créer, etc.) pour définir la mission ; 
  • Phrases claires, simples et concises (éviter les ambiguïtés) ;
  • Audience (quel type de profil(s) est visé par le contenu : âge, sexe, profession, activités, nationalité, etc.) ;
  • Format et longueur du texte ;
  • Ton et niveau de langage précis (humoristique, sarcastique, lyrique, tragique, didactique, etc.). 
  • Mention d’éléments à ne pas inclure (s’il y a lieu)

Psst. On conseille également d’espacer les informations en différents blocs de texte. 

Astuce  : Plus le prompt est basique, plus la réponse du chatbot le sera également.  

N’hésitez surtout pas à interagir comme dans une conversation et poser des questions au fur et à mesure!

Exemple de structure de rédaction

Vous êtes un (insérer l’expertise ici et le nombre d’années d’expérience). 

Rédigez un article de blog qui donne un aperçu détaillé des caractéristiques et des avantages de votre (produit/service) adapté aux besoins spécifiques et aux problèmes de votre (public cible). 

Utilisez (le langage et le ton) qui résonnent avec (le public cible) pour démontrer comment votre (produit/service) répond à leurs (préoccupations/désirs) uniques. 

Intégrez des mots forts et attrayants pour le référencement SEO comme (partager une liste).

Tirez parti (du storytelling OU utilisez une étude de cas) pour illustrer l’impact de votre (produit/service) sur votre (public cible).

Terminez par un appel à l’action (fort et clair / convaincant / urgent) qui encourage votre public à franchir la (prochaine / nécessaire) étape vers (l’achat / l’inscription / l’essai) de votre (produit / service). 

Lorsque vous créez votre contenu, gardez à l’esprit les (nuances propres au secteur d’activité / sensibilités culturelles) qui pourraient avoir une incidence sur l’efficacité du message. 

Il s’agit d’un article de blog sur les avantages de votre (produit / service), et non d’une publicité pour (produit / service). 

Inclure le formatage requis d’un article de blog efficace pour stimuler le référencement SEO, avec une introduction, un corps, des balises de titre et d’en-tête, ainsi qu’une méta-description.

ChatGPT peut être utilisé en marketing pour:

  • Optimisation du référencement naturel (suggestions de méta-titres / méta-descriptions, de mots-clés, etc.) ;
  • Définition d’une stratégie référencement payant ;
  • Création de contenu sur les médias sociaux ;
  • Aide à la rédaction de contenu ;
  • Conception de site web et de visuels (ex :présentations) ;
  • Et plus encore. 

À vous de jouer! -> https://chat.openai.com

Le UGC au coeur de la stratégie de promotion du film Barbie

Le film Barbie, mettant en vedette Margot Robbie et Ryan Gosling, est certainement le film le plus attendu de l’été. Regardons de plus près les actions marketing qui ont propulsé son succès promotionnel, plus particulièrement le UGC.

Si vous ne savez pas de quoi je parle, laissez-moi vous mettre à jour :  le nouveau film dirigé par Greta Gerwig met en scène une Barbie en chair et en os dans un monde rose bonbon, et surtout féministe.  Nul besoin d’être la Barbie Prix Nobel pour le comprendre, c’est écrit à-même le slogan : “She’s everything, he’s just a Ken”.

“A Barbie Land, vous êtes un être parfait dans un monde parfait. Sauf si vous êtes en crise existentielle ou si vous êtes Ken.”

Quelques heures avant la diffusion de la bande-annonce, pas moins de 22 affiches promotionnelles de l’impressionnante brochette d’acteurs ont été publiées, le tout sous le format « Cette Barbie est [profession]. Il est juste Ken ». Chaque version de Barbie (Barbie la sirène, Barbie la diplomate, Barbie la juge de la Cour suprême, etc.) est donc présentée, alors que les Ken sont tout simplement… Ken – rien ne les distingue.

Grâce au Barbie Selfie Generator, nous pouvons aussi être Barbie (ou Ken).  Il suffit de télécharger nos propres photos sur le site web et de choisir quelle Barbie nous sommes en éditant le “This Barbie is”. Ensuite, nous n’avons qu’à enregistrer et à partager le résultat final sur Facebook et Instagram. Un filtre TikTok a également été créé. 


Le succès du UGC (User Generated content) a déjà fait ses preuves dans les stratégies marketing. Dans ce cas-ci, la facilité à créer notre propre contenu Barbie et à le partager est la raison derrière la viralité de la campagne promotionnelle du film.  En effet, les internautes n’ont pas perdu de temps à apporter leur touche créative, ce qui a donné place à des memes plus drôles les uns que les autres sur les médias sociaux, augmentant ainsi considérablement la portée du film.

“She’s everything, he’s just Ken.” – Sept mots qui en disent long….

Bien que cette ligne ait inspiré bien des memes qui mettent en parallèle des couples réels ou fictifs à Barbie et Ken, elle reflète surtout la façon dont les femmes d’aujourd’hui doivent s’efforcer d’être tout – femmes de ménage, cuisinières, astronautes, médecins, avocats, diplomates – alors que les hommes peuvent… simplement être des hommes.

Sans oublier que même si aujourd’hui la poupée Barbie est plurielle, moderne et émancipée et non plus la blonde aux yeux bleus à la silhouette longiligne qu’elle était en 1959, Ken, son homologue masculin, est resté plus ou moins le même. 

Un tournant féministe plutôt étonnant, puisque Barbie est peut-être l’un des plus grands symboles antiféministes de tous les temps – ou du moins elle l’était. 

Si on regarde la façon dont les enfants jouent avec leur Barbie, en l’habillant, la coiffant et en lui donnant différents rôles et personnalités, elle est une page blanche, un fantasme de féminité. Une poupée qui n’a rien à dire, et donc tout à dire. 

Comme quoi, la féminité et le féminisme ne sont pas contradictoires. 

Contrairement à certains stéréotypes, aimer le rose ne nous rends pas moins intelligente, crédible ou anti-féministe (je pense à Elle Wood avec ses habits roses bonbons, dans le film Legally Blond , où elle est constamment sous-estimée par ses pairs autant durant son parcours à Harvard que durant ses plaidoiries).

Mais ça, c’est un sujet pour une autre fois… 

Une chose est sûre, le film Barbie qui sortira le 21 juillet prochain, offrira une vision décalée du mythe Barbie, tout en faisant honneur à la plus célèbre poupée de notre enfance.


Quelles sont les tendances en communication en 2023 ?

Nous avons posé la question à quatre experts dans leur domaine.

Paule Genest, PRP, ARP
Directrice, développement et RSE, eau et énergie
TGWT Clean Technologies

2023 : renverser vapeur

Identifier, établir et maintenir des relations mutuellement profitables, dans un climat de confiance pour le succès de ce qui est entrepris. La tendance sera au courage des vrais dialogues. Développer l’écoute. Utiliser un dictionnaire commun pour décrire les objectifs et se rallier autour de résultats concrets. Mon souhait, bâtir le pont entre le discours et l’action, dans une véritable perspective de développement durable. Que les entreprises de technologies vertes voient les portes s’ouvrir devant elles pour que le changement positif s’opère réellement. C’est ainsi que chacun.e de nous incarnera la solution. Dans le domaine du traitement d’eau, je dirais qu’il est grand temps de renverser la vapeur.

Patrice Lavoie
Directeur des relations publiques et du rayonnement
Héma-Québec

TikTok, balados, transparence et mesure seront omniprésents

La ruée vers TikTok va s’accélérer pour les organisations, mais bonne nouvelle : on comprend mieux qu’on ne s’aventure pas en dilettante sur cette plateforme, qu’une compréhension des codes et de l’algorithme est nécessaire et qu’on trouve l’or seulement si on a une réelle valeur ajoutée et une stratégie de contenu pertinente. Par ailleurs, les balados – notamment en version vidéo en plus de l’audio – semblent avoir la cote dans les organisations qui tardaient jusqu’à maintenant à emboîter le pas. Aussi, la vague de transparence accrue dans les organisations – et d’excuses publiques s’il y a lieu – n’est pas près de s’échouer en 2023, portée par le contre-exemple de Hockey Canada qui a frappé l’imaginaire (pour toutes les mauvaises raisons). Et seront heureux d’y surfer tous les communicateurs qui prônent de saines relations avec la presse. Finalement, la mesure, notamment en matière de réputation et de retombées médiatiques, dans les médias traditionnels et sociaux, continuera de prendre du galon.

Joanie Laporte
Conseillère Communication et Relations publiques
Canadian Tire

Je prédis que la notion de storytelling n’a pas fini de gagner en popularité en 2023.

En effet, le storytelling n’est pas seulement un moyen de communication, c’est aussi une façon d’humaniser la marque et adapter la tonalité, les relations afin qu’ils reflètent plus que jamais un ensemble de valeurs. La façon dont les gens consomment l’information, les nouvelles et le contenu évoluent sans cesse. Et les sujets et histoires dont ils veulent entendre parler évoluent aussi.

Audrée Morin-Berthiaume
Spécialiste marketing numérique
The Unscented Company

Réduction des dépenses marketing, explosion de TikTok, fin des cookies tiers, arrivée de la Gen Z sur le marché du travail

Cette année, faudra-t-il faire plus avec moins? Pas nécessairement.

Misez sur votre communauté. Vos ambassadeurs gravitent autour de vous et ce sont de réels alliés. C’est le temps de les impliquer davantage (et de façon authentique) dans votre stratégie, d’investir dans des initiatives qui favorisent encore plus le bouche-à-oreille et de vous rapprocher de gens d’influence qui feront rayonner votre marque.

Communiquez votre impact sur le monde. Donnez aux gens des raisons de croire en votre mission et les outils pour l’atteindre avec vous. Et surtout, serrons-nous les coudes! À votre tour, mettez de l’avant ceux et celles qui contribuent à votre succès. En 2023, cultivez vos relations!

Mélissa Lapierre-Grano, PRP, ARP
Chef de division – Communications et relations avec la communauté
Arrondissement de Ville-Marie | Ville de Montréal

La communication de proximité et la micro-influence devront être au cœur de vos stratégies

En 2023, créer un sentiment de proximité avec ses publics, où ils se sentent écoutés et à l’aise de s’exprimer, est bien plus important que la proximité géographique. Évitons d’amplifier notre message à tout prix et tentons plutôt d’écouter et d’entrer en relation avec nos publics. C’est le meilleur moyen pour qu’ils deviennent des micro-influenceurs positifs.

Investir dans l’expérience client, en allant à leur rencontre et en développant une compréhension fine des interactions qu’ils ont avec notre organisation, nous permet de fluidifier nos pratiques internes et d’être pertinent dans nos communications.

Pour y arriver, les KPI basés sur la qualité doivent primer sur les KPI basés sur la quantité. Donc, exit la recherche de clics à tout prix ou encore les envois de masse, bonjour la cartographie des publics, l’investissement en gestion de communauté intégrée au service à la clientèle, à la micro-influence et à la mesure de la qualité des communications et de leur impact.

Les évènements en présentiel en 2023 c’est oui ou non ?

Pas de gros suspense ici, ni de demi-mesure. C’est un OUI clair et net. Chez FRANCHIR nous pensons que les gens oublieront peut-être ce que vous leur dites, mais ils n’oublieront jamais comment vous les avez fait se sentir.

On ne reviendra pas sur la pandémie et les effets sur notre santé mentale. Le retour aux contacts humains est crucial. À l’aube d’une période de récession, aucune marque ne peut négliger de considérer ses consommateurs.ices comme des humain.es et non juste comme des clics ou des « likes ». Avoir une présence dans le vrai s’avère nécessaire et incontournable en 2023.

Nos habitudes de consommation, de sorties, de vie ont beaucoup changé. Les marques doivent s’adapter et sonder leurs consommateurs/utilisateurs en point de vente, aller les rejoindre dans leurs activités en famille, entre amis. Bref sortir du cadre virtuel et se coller aux moments de « vraie » vie. Le marketing expérientiel, souvent négligé en présentiel, est la clé pour passer du statut d’utilisateur.ice d’une marque à en être son ambassadeur.ice. FRANCHIR a de nombreux apprentissages à son actif pour démontrer le plein potentiel de votre marque en présentiel. Laissez nous vous guider dans cette avenue. Vivre, ressentir, s’émouvoir, partager c’est ce qu’on se souhaite en 2023.