Catégorie : Relations publiques

Raviver des souvenirs, changer des trajectoires : La Fondation pour l’alphabétisation lance la 27ᵉ édition de La lecture en cadeau

MONTRÉAL, le 12 août 2025 – La Fondation pour l’alphabétisation lance aujourd’hui la 27ᵉ édition de son programme La lecture en cadeau, qui vise à prévenir les difficultés de lecture et d’écriture en remettant des milliers de livres jeunesse neufs à des enfants de 0 à 12 ans issus de milieux défavorisés. Depuis sa création, le programme a permis de remettre plus de 1,5 million de livres neufs à travers le Québec !

Ce lancement s’inscrit dans le cadre de la journée Le 12 août, j’achète un livre québécois qui résonne particulièrement avec la mission de la Fondation pour l’alphabétisation. En effet, en plus de célébrer la richesse de la littérature d’ici, cette initiative favorise l’accessibilité à la lecture, un levier important pour le développement de la littératie. Elle génère également un achalandage précieux dans les librairies, contribuant à créer un environnement propice à la découverte, à la transmission du plaisir de lire et aux dons de livres jeunesse neufs. Donc cette année, Le 12 août, j’achète un livre québécois… et j’en offre un à un enfant défavorisé. 

Plus qu’un simple don de livre, il s’agit de transmettre une émotion, un souvenir marquant, une étincelle. Selon un récent sondage de la firme Léger, 83 % des Québécois·es affirment que l’accès aux livres pendant leur enfance a contribué à élargir leurs possibilités dans la vie. Ils sont 90 % à se rappeler avoir lu des livres dans leur jeunesse, et pour beaucoup, ces lectures ont laissé une empreinte durable : 36 % affirment qu’elles ont stimulé leur imagination et leur créativité, alors que 33 % estiment qu’elles ont éveillé leur curiosité pour le monde. Ces histoires découvertes dans l’enfance nourrissent l’esprit, ouvrent des horizons insoupçonnés et contribuent à bâtir la confiance en l’avenir. La lecture devient alors une manière concrète de prévenir le décrochage scolaire, l’analphabétisme et ainsi offrir un avenir rempli d’opportunités à chaque enfant, peu importe son milieu.

« L’alphabétisation demeure l’un des défis sociaux du Québec, alors que la province se classe au 8ᵉ rang canadien en matière de littératie. À la Fondation, nous croyons que chaque enfant devrait avoir accès aux livres pour apprendre et s’épanouir. Offrir un livre, c’est bien plus qu’un geste symbolique : c’est poser une action solidaire pour bâtir une société plus équitable et plus éduquée », souligne Patrick Lutzy, président du conseil d’administration de la Fondation pour l’alphabétisation.

Un geste simple pour changer une trajectoire
Pour faire un don, il est possible de déposer les livres jeunesse neufs dans plus de 165 points de collecte à travers le Québec, dans les boîtes qui sont identifiées à cet effet. Celles-ci sont déjà disponibles, et le seront tout au long de l’automne, chez divers partenaires : plusieurs librairies indépendantes, Archambault, Buropro Citation, COOPSCO et Renaud-Bray. Une carte interactive est disponible ici.

Une grande mobilisation collective le 8 septembre
Pour cette édition de La lecture en cadeau, la Fondation pour l’alphabétisation souhaite créer un mouvement fort et rassembleur autour de l’importance de la lecture dès le plus jeune âge. Chaque parcours est unique, mais on se rappelle tous ce livre qui a allumé une étincelle. La Fondation invite donc le public à se joindre au mouvement Ce livre qui a tout changé, à l’occasion de la Journée internationale de l’alphabétisation, le 8 septembre prochain. L’objectif est de raviver le souvenir d’un livre marquant de notre enfance en le partageant en photo ou en vidéo sur les réseaux sociaux. Une touche de nostalgie pour rappeler que derrière chaque livre, il y a une émotion transmise et parfois, une trajectoire changée !

« Le programme La lecture en cadeau me tient particulièrement à cœur, car plus un enfant est mis en contact tôt avec les livres, meilleur sera son rapport à la lecture tout au long de sa vie. Ce mouvement, j’ai envie de le porter avec vous. Ensemble, ravivons ces souvenirs précieux pour allumer cette étincelle chez un enfant et contribuer à changer sa trajectoire », ajoute Salomé Corbo, comédienne et co-porte-parole de la Fondation pour l’alphabétisation.

À propos de la Fondation pour l’alphabétisation
Fondée en 1989, la Fondation poursuit sa mission : soutenir les enfants et les adultes dans le développement et le maintien de leur capacité à lire et à apprendre, pour favoriser leur bien-être et leur pleine participation à la société.

Un printemps sous le signe de la croissance chez Franchir!

Si le printemps est signe de renouveau, il est aussi porteur de croissance et de développements pour Franchir! En effet, l’agence a signé plusieurs nouveaux projets au cours des dernières semaines, mettant à profit ses expertises complémentaires en communications numériques, événementiel expérientiel et stratégie.

Danone Canada a pour sa part confié de nouveau à Franchir un mandat d’événementiel expérientiel, qui amènera l’équipe terrain de l’agence à la rencontre des amateur·trice·s de cafés glacés de Montréal, Toronto et Vancouver durant tout l’été 2025.  Cette tournée promotionnelle estivale vise à faire découvrir le café infusé à froid SToK, les réhausseurs à café et mousses froides International Delight et Silk. Franchir pourra s’appuyer sur son réseau de plus de 200 ambassadeur·drice·s de marque à travers le pays pour mener à bien cette campagne.

Radio-Canada a mandaté Franchir pour la création intégrale d’une expérience karaoké francophone qui sera présente de juin à septembre 2025 dans plusieurs festivals de musique au Canada. Dans le cadre de ce mandat d’envergure, Franchir est notamment responsable de l’idéation, du développement de l’application karaoké, de la conceptualisation, la réalisation, la fabrication et l’installation de l’activation sur le terrain, ainsi que de la coordination avec les principaux fournisseurs et partenaires du projet. 

La Fondation pour l’alphabétisation a de son côté confié à Franchir la réalisation d’un mandat de stratégie de communication numérique et de relations publiques. L’agence collabore avec Tam-Tam\TBWA pour amplifier la campagne de promotion de la Fondation, dont les objectifs sont d’accroître la notoriété du programme La lecture en cadeau et de collecter des dons de livres.

La SDC Quartier Latin a choisi de refaire affaire avec Franchir pour faire rayonner son lancement officiel de la piétonnisation estivale 2025. Franchir sera responsable des relations médiatiques entourant l’annonce de ce projet qui vise à amplifier les efforts de relance du Quartier Latin durant l’été 2025.

Enfin, tomaté!, un producteur québécois de tomates de serres originelles situé à Saint-Damase, a confié à Franchir un mandat de relations avec les créateur·trice·s de contenu visant à faire découvrir aux amateurs de tomates 4 des 7 variétés de tomates 

de type ancestral que propose la marque. Une boîte découverte, des recettes exclusives ainsi que des approches personnalisées ont été développées par l’agence afin de rendre l’expérience tomaté! inoubliable!

« Un printemps aussi occupé, on ne peut pas demander mieux, se réjouit Mireille Azema, directrice générale de Franchir. Depuis plusieurs mois déjà, on constate que de plus en plus de clients choisissent Franchir pour des mandats qui font appel à l’ensemble de nos expertises. C’est le signe que Franchir vise juste! Jour après jour, nous sommes choyé·e·s de compter sur des clients qui nous font confiance pour atteindre leurs objectifs avec des campagnes et des événements hors du commun. Des projets qui font vivre de vraies expériences et qui laissent leur marque. »

Une foule de nouveaux mandats chez Franchir!

L’agence annonce une vague de nouveaux clients : Olymel, Canons!, Chalets à rabais et Partage Club.

Franchir est fière d’annoncer l’arrivée de plusieurs nouveaux clients, notamment Olymel, Partage Club, Chalet à rabais et le restaurant Canons!, qui ont choisi son expertise pour amplifier leur visibilité et atteindre leurs objectifs de communication.

De son côté, Olymel a mandaté Franchir pour mettre en lumière de nouvelles innovations. D’ici l’été, l’agence orchestrera des initiatives stratégiques pour amplifier son positionnement tant dans les médias traditionnels que numériques.

Canons !, restaurant en pleine expansion, a retenu les services de Franchir afin de soutenir son positionnement en relations de presse, en marketing d’influence et en événementiel. L’agence accompagnera l’établissement dans le cadre de son lancement très attendu au Quartier DIX30.

Chalets à rabais, plateforme dédiée aux locations de chalets à prix avantageux, a choisi Franchir pour gérer ses relations de presse et développer des collaborations stratégiques avec des créateurs de contenu et des influenceurs.

Enfin, Partage Club a confié à Franchir le déploiement d’une escouade d’ambassadeur·drice·s à Polytechnique tout au long du mois de mars. L’objectif : encourager les étudiants, les membres du personnel et les enseignants à emprunter plutôt qu’à acheter, en adoptant la plateforme offerte gratuitement par Polytechnique.

« Ces nouveaux mandats témoignent de la confiance que nous accordent des entreprises ambitieuses, issues de secteurs variés. Nous sommes ravis d’accompagner ces marques dans leurs stratégies de communication et d’influence, en mettant notre créativité et notre réseau au service de leur succès », souligne Anne-Marie Caron, présidente et cofondatrice de Franchir.

ÉcoMaris veut tripler son impact auprès des jeunes avec sa campagne « Une bouteille à la mer »

Le 29 octobre 2024, ÉcoMaris, l’organisme d’économie sociale derrière le premier voilier-école du Québec, annonçait le lancement de sa campagne majeure de financement « Une bouteille à la mer ». Cette initiative vise à recueillir 2 millions de dollars afin de poursuivre sa mission sociale et aider plus de jeunes à naviguer les difficultés de la vie.

Des acteurs majeurs de l’industrie maritime, dont Fednav, La Corporation de Gestion de la Voie Maritime du Saint-Laurent et le Comité sectoriel de main-d’œuvre de l’industrie maritime, ont exprimé leur soutien unanime à cette initiative. Ces partenaires soulignent l’importance d’ÉcoMaris dans la protection et le développement durable du fleuve Saint-Laurent, un élément clé de l’économie québécoise.

En tant qu’entreprise d’économie sociale à but non lucratif, ÉcoMaris joue un rôle crucial dans la société québécoise en offrant des programmes éducatifs, sociaux et environnementaux. Les fonds récoltés permettront d’étendre les activités de navigation, d’augmenter la capacité d’accueil des jeunes participants, et de créer des opportunités d’emploi, en particulier pour les jeunes issus de communautés marginalisées et autochtones.

« Notre vision est de tripler notre impact en touchant davantage de jeunes à travers nos programmes de réinsertion et d’initiation à l’univers maritime, tout en favorisant un avenir durable sur le plan social, économique et environnemental », a déclaré Simon Paquin, fondateur et directeur général d’ÉcoMaris.

ÉcoMaris a un impact social et environnemental important. Depuis sa création, l’organisme a rejoint plus de 4 000 jeunes à travers ses programmes, en offrant des expériences uniques de navigation et de formation sur son voilier-école. Après leur expérience en mer avec ÉcoMaris, 85 % des jeunes en moyenne réussissent à reprendre les études ou à réintégrer le marché de travail! Avec cette campagne majeure, ÉcoMaris désire augmenter significativement son impact en accueillant jusqu’à 3 500 jeunes par année et en étendant ses activités sur 12 mois.

Quand c’est le temps d’aider, on est tous dans le même bateau. Pour plus d’informations ou pour contribuer à la campagne, visitez le www.ecomaris.org/financement.

Les partenaires ont dit…

« En tant que partenaire de longue date d’ÉcoMaris, Fednav est fière de soutenir cette nouvelle campagne majeure. Nous avons vu de près l’impact positif que l’organisme a eu sur les jeunes et sur l’industrie maritime. Le fleuve Saint-Laurent est notre raison d’être, et il est crucial de l’utiliser de manière durable. C’est pourquoi nous croyons fermement en l’importance d’ÉcoMaris pour former les leaders de demain tout en protégeant notre écosystème. »
— Paul Pathy, Président et chef de la direction de Fednav

« Le fleuve Saint-Laurent est un pilier de l’économie et de l’histoire du Québec. Soutenir ÉcoMaris et sa campagne « Une bouteille à la mer » est pour nous une façon de contribuer à la pérennité de cet écosystème unique, tout en investissant dans les jeunes qui seront les gardiens de son avenir. »
— Paul Gourdeau, porte-parole de la Corporation de Gestion de la Voie Maritime du Saint-Laurent

« Le Comité sectoriel de main-d’œuvre de l’industrie maritime reconnaît depuis longtemps le rôle central que ÉcoMaris joue dans la formation et la réinsertion sociale des jeunes au sein de notre secteur. Nous sommes fiers de soutenir cette campagne, qui contribuera non seulement à développer les compétences professionnelles des jeunes participants, mais aussi à sensibiliser à l’importance de la durabilité environnementale dans l’industrie maritime. »
— Manou Bernard, directrice générale du Comité sectoriel de main-d’œuvre de l’industrie maritime

À propos de ÉcoMaris

ÉcoMaris a été fondée en 2006 pour opérer le premier voilier-école environnemental du Québec. Depuis, l’entreprise d’économie sociale à but non lucratif a développé plusieurs programmes phares, partenariats et projets spéciaux lui permettant de rejoindre une clientèle diversifiée et ainsi de réaliser sa mission à la fois sociale, environnementale et économique.

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Olive et Gourmando annonce l’ouverture d’un nouveau restaurant à Montréal

À l’automne 2024, pour la toute première fois, Olive et Gourmando ouvrira un nouveau restaurant dans le très attendu ROYALMOUNT, la nouvelle destination de magasinage, restauration et divertissement à Montréal, marquant ainsi une évolution significative de son offre. Reconnu·e·s pour le succès de leur restaurant du Vieux-Port de Montréal, Dyan Solomon et Éric Girard, copropriétaires d’Olive et Gourmando, récidivent avec une nouvelle itération de l’institution montréalaise, proposant un concept élargi au cœur du midtown de Montréal.

« L’ajout d’une adresse au centre de la ville permettra à un plus grand nombre de personnes de découvrir la cuisine sincère d’Olive et Gourmando tout en préservant l’essence qui a fait la réputation de la bannière, explique Dyan Solomon, copropriétaire du célèbre café-restaurant Olive et Gourmando. Cette ouverture à venir souligne le succès d’Olive et Gourmando sur la scène gastronomique québécoise ainsi que sa volonté d’évoluer en fonction de sa clientèle. »  

Expansion de l’offre 

Avec l’inauguration d’un nouvel établissement, Olive et Gourmando entreprend un virage dans son offre de restauration, en proposant un menu de qualité repensé notamment par le chef Frédéric St-Aubin, partenaire du projet et chef affilié du restaurant Moleskine à Montréal. Cette nouvelle destination servira le repas du midi et du soir, où l’on retrouvera les classiques qui ont fait la renommée d’Olive et Gourmando ainsi que de nouveaux plats, toujours faits maison, chaleureux et réconfortants.

« L’évolution d’Olive et Gourmando devait se faire dans un endroit clé tout en demeurant précurseur, afin de rejoindre notre clientèle locale autant que touristique, souligne Éric Girard, copropriétaire du célèbre café-restaurant Olive et Gourmando. C’est pourquoi nous avons choisi le quartier ROYALMOUNT! »

Éric Girard, copropriétaire, Catherine Wart, directrice des opérations, Frédéric St-Aubin, chef partenaire et Dyan Solomon, copropriétaire.

Le district ROYALMOUNT

ROYALMOUNT est un complexe de commerce au détail et de style de vie novateur et évolutif, où la connectivité, la créativité et la durabilité forment un tout unique. Le projet comprend des restaurants, des attractions expérientielles et des boutiques dont la moitié sont des concepts encore jamais vus au Québec.

« Nous sommes heureux de pouvoir participer au rayonnement international d’une marque locale en ajoutant Olive et Gourmando à l’offre de ROYALMOUNT. Nous croyons que la présence de cette institution montréalaise attirera l’attention de nombreux visiteur·euse·s, d’ici comme d’ailleurs, et contribuera à apporter une touche montréalaise à notre offre de restauration, affirme Michael Stroll, vice-président principal, Location et Associé, ROYALMOUNT. »

Franchir remporte deux Prix d’excellence de la SQPRP

Le DépistaFest 2023 et la SDC District Central couronnés d’or !

L’agence Franchir est fière d’annoncer avoir remporté deux prix aux Prix d’Excellence 2024 de la SQPRP : un prix Or pour le DépistaFest 2023 du Club Sexu et un prix Or pour la campagne La Prairie Louvain de la SDC District Central. Ces reconnaissances ont été accordées lors du Gala des Prix d’Excellence de la SQPRP, tenu à Montréal le 29 mai 2024, où les professionnels des relations publiques du Québec se sont rassemblés pour célébrer les meilleures pratiques de l’industrie.

« Chaque année, le gala des Prix d’Excellence de la SQPRP est un moment privilégié qui nous permet de célébrer la créativité et l’innovation qui animent notre profession. Les projets lauréats démontrent qu’il est possible, année après année, de repousser les limites de ce que nous pouvons accomplir en relations publiques, déclare Anne-Marie Caron, présidente et chef des relations publiques à l’agence FRANCHIR. Un grand bravo à tous les gagnants de cette édition 2024! Leur travail inspire et élève toute notre industrie. »

Prix Or pour La Prairie Louvain

À l’été 2023, dans le cadre de son grand plan d’intervention signature 2023-2028, la SDC District Central souhaitait donner vie à son territoire en présentant la Prairie Louvain, un vaste champ de 10 000 tournesols sur 17 498 pi2 ayant le potentiel de présenter le quartier non seulement comme un lieu d’affaires, mais aussi un lieu de vie attractif pour les entrepreneurs, commerçants, artistes et travailleurs. Sur une durée de trois mois, l’intérêt des médias, influenceur·e·s et créateur·trice·s de contenu a été maintenu grâce à plusieurs initiatives de communication et de relations médiatiques créatives, pertinentes et originales. À terme, le plan de communication entourant la Prairie Louvain a permis à la SDC District Central de mieux se faire connaître auprès de ses cibles et, surtout, de présenter le quartier sous un nouveau jour attrayant, festif, communautaire et décidément fleuri! 

Prix Or pour le DépistaFest 2023, une initiative du Club Sexu

Le DépistaFest du Club Sexu est le premier (et le seul!) grand festival du dépistage des ITSS au Québec visant à ouvrir le dialogue sur le dépistage, à lutter contre la stigmatisation et à encourager de bonnes habitudes. Avec l’appui de Franchir, l’édition 2023 a permis d’atteindre pas moins de 10 025 426 impressions, notamment dans un contexte où les feux de forêt accaparaient l’attention de la population et des médias. L’ensemble des efforts déployés, dont un communiqué de presse ludique, ont permis de déstigmatiser le dépistage. Même Richard Martineau a admis avoir déjà eu une gonorrhée lors de son entrevue avec la porte-parole du Club Sexu et chercheuse en sexologie, Sara Mathieu-Chartier.

Deux nouveaux clients pour Franchir

Un été actif !

L’Aéroport Montréal Saint-Hubert (YHU) et l’Association québécoise des orthophonistes et audiologistes (AQOA)ont choisi l’agence Franchir afin de les accompagner en relations publiques.

Franchir soutiendra l’aéroport Montréal Saint-Hubert (YHU) au cours de la prochaine année en relations de presse et en événementiel, ainsi que l’Association québécoise des orthophonistes et audiologistes (AQOA) avec un mandat stratégique de communication triennale principalement en matière de relations publiques. 

« C’est très excitant de travailler sur des mandats comme ceux-ci, qui touchent autant les affaires publiques que le bien-être des communautés, mentionne Anne-Marie Caron, présidente de l’agence Franchir et chef des relations publiques. Nous sommes heureuses de pouvoir faire rayonner ces clients dans l’espace public.»

Franchir se réjouit de ces nouvelles opportunités et s’engage, comme toujours, à fournir des services de première qualité, tout en contribuant au succès et à la visibilité de ses clients.

À PROPOS

Lancée à l’automne 2022 par Mireille Azema et Anne-Marie Caron, Franchir accompagne les marques, les entreprises et les organisations qui souhaitent mettre de l’avant des communications différentes et pertinentes. Franchir est une agence de communication marketing reconnue pour son expertise en stratégie, relations publiques, activation de marque et médias sociaux. Nous croyons que pour rallier vos cibles à votre marque, il faut passer par leurs intérêts, par les communautés qu’elles habitent et par les valeurs qui les font vibrer.


Deux nominations chez FRANCHIR

Le printemps s’annonce chaud à l’agence.

L’agence FRANCHIR est fière d’annoncer la nomination de Maude Ouellette Archambault à titre de coordonnatrice de projets et Audrey Morin à titre de designer graphique. Elles se sont démarquées pendant la durée de leur stage respectif à l’hiver 2023 en mettant à contribution leur créativité et leur savoir-être sur les mandats des clients. 

Diplômée en Administration Marketing à HEC Montréal, Maude porte de nombreux chapeaux au sein de l’agence : relations de presse, marketing d’influence, rien ne l’arrête! Son sens du contact et sa soif de connaissances lui permettent de combler les besoins des clients et d’accueillir à bras ouverts les nouveaux défis. Elle se démarque déjà par son grand sens des responsabilités et sa dévotion aux besoins des clients.

Quant à Audrey, elle est fraîchement diplômée en design graphique à l’École de design de l’UQÀM, ce qui lui a donné une solide formation en communication visuelle et en conception. Au cours de ses études, elle a exploré différents domaines d’expertise, allant du motion design à l’édition, en passant par l’emballage et le design d’interaction. Sa véritable passion est l’illustration, ce qu’elle n’hésite pas à intégrer aux recommandations graphiques faites aux clients de l’agence.

« Pour Mireille et moi, c’était important de trouver des personnes qui sauraient aussi incarner les valeurs de l’agence, souligne Anne-Marie Caron, cofondatrice et présidente de l’agence. Des embauches, c’est avant tout une question de confiance et chez Franchir, la confiance doit être mutuelle! C’est une valeur de base sur laquelle nous nous appuyons pour intégrer nos nouvelles employées et faire en sorte qu’elles se sentent bien au sein de l’entreprise. »

À PROPOS

Lancée à l’automne 2022 par Mireille Azema et Anne-Marie Caron, Franchir accompagne les marques, les entreprises et les organisations qui souhaitent mettre de l’avant des communications différentes et pertinentes. Franchir est une agence de communication marketing reconnue pour son expertise en stratégie, relations publiques, activation de marque et médias sociaux. Nous croyons que pour rallier vos cibles à votre marque, il faut passer par leurs intérêts, par les communautés qu’elles habitent et par les valeurs qui les font vibrer.


L’importance des relations publiques et de la communication – On revient à la base!

Les relations publiques et la communication sont des éléments clés pour toute entreprise. Ils permettent de construire une image positive de la marque/organisation et d’interagir avec les clients de manière efficace. Les entreprises qui investissent dans des relations publiques solides et une stratégie de communication efficace ont plus de chances de réussir sur le long terme.

Les avantages d’une stratégie de relations publiques et de communication réussie sont nombreux. Tout d’abord, cela permet de renforcer la crédibilité de l’entreprise. En communiquant régulièrement avec les clients, les médias et le grand public, vous pouvez établir une réputation d’expert dans votre domaine et vous positionner en tant que leader du marché. Cela peut également améliorer la confiance des clients envers votre entreprise/organisation.

De plus, les relations publiques peuvent aider à améliorer l’engagement des clients. En créant des campagnes de communication ciblées et pertinentes, vous pouvez encourager les clients à interagir avec votre marque et à partager leur expérience avec d’autres. Cela peut améliorer la visibilité de votre entreprise et convertir vos clients en ambassadeur de votre marque/organisation.

Pour intégrer les relations publiques et la communication dans votre stratégie de marketing, il est important de suivre les meilleures pratiques.

Il est essentiel de bien connaître votre public cible. Vous devez comprendre leurs besoins, leurs préférences et leurs comportements de consommation. Cela vous permettra de créer des messages pertinents et personnalisés qui résonnent en eux.

Vous devez créer une stratégie de communication efficace et cohérente. Cela implique d’établir des objectifs clairs, de définir des messages clés et de déterminer les canaux de communication les plus appropriés pour atteindre votre cible. Vous devez également définir des indicateurs clés de performance pour mesurer l’efficacité de votre stratégie de communication.

Il est donc important de rester à jour avec les tendances actuelles en matière de communication et de relations publiques. Les médias sociaux et les technologies émergentes sont en constante évolution, et il faut se tenir au courant des dernières tendances pour pouvoir adapter votre stratégie en conséquence.

En conclusion, les relations publiques et la communication sont des éléments clés pour toute entreprise/organisation. Ils permettent de renforcer la crédibilité de la marque, d’améliorer l’engagement des clients et de créer une réputation positive. En suivant les meilleures pratiques, vous pouvez intégrer ces éléments dans votre stratégie de marketing et augmenter les chances de succès de votre entreprise/organisation.

Quelles sont les tendances en communication en 2023 ?

Nous avons posé la question à quatre experts dans leur domaine.

Paule Genest, PRP, ARP
Directrice, développement et RSE, eau et énergie
TGWT Clean Technologies

2023 : renverser vapeur

Identifier, établir et maintenir des relations mutuellement profitables, dans un climat de confiance pour le succès de ce qui est entrepris. La tendance sera au courage des vrais dialogues. Développer l’écoute. Utiliser un dictionnaire commun pour décrire les objectifs et se rallier autour de résultats concrets. Mon souhait, bâtir le pont entre le discours et l’action, dans une véritable perspective de développement durable. Que les entreprises de technologies vertes voient les portes s’ouvrir devant elles pour que le changement positif s’opère réellement. C’est ainsi que chacun.e de nous incarnera la solution. Dans le domaine du traitement d’eau, je dirais qu’il est grand temps de renverser la vapeur.

Patrice Lavoie
Directeur des relations publiques et du rayonnement
Héma-Québec

TikTok, balados, transparence et mesure seront omniprésents

La ruée vers TikTok va s’accélérer pour les organisations, mais bonne nouvelle : on comprend mieux qu’on ne s’aventure pas en dilettante sur cette plateforme, qu’une compréhension des codes et de l’algorithme est nécessaire et qu’on trouve l’or seulement si on a une réelle valeur ajoutée et une stratégie de contenu pertinente. Par ailleurs, les balados – notamment en version vidéo en plus de l’audio – semblent avoir la cote dans les organisations qui tardaient jusqu’à maintenant à emboîter le pas. Aussi, la vague de transparence accrue dans les organisations – et d’excuses publiques s’il y a lieu – n’est pas près de s’échouer en 2023, portée par le contre-exemple de Hockey Canada qui a frappé l’imaginaire (pour toutes les mauvaises raisons). Et seront heureux d’y surfer tous les communicateurs qui prônent de saines relations avec la presse. Finalement, la mesure, notamment en matière de réputation et de retombées médiatiques, dans les médias traditionnels et sociaux, continuera de prendre du galon.

Joanie Laporte
Conseillère Communication et Relations publiques
Canadian Tire

Je prédis que la notion de storytelling n’a pas fini de gagner en popularité en 2023.

En effet, le storytelling n’est pas seulement un moyen de communication, c’est aussi une façon d’humaniser la marque et adapter la tonalité, les relations afin qu’ils reflètent plus que jamais un ensemble de valeurs. La façon dont les gens consomment l’information, les nouvelles et le contenu évoluent sans cesse. Et les sujets et histoires dont ils veulent entendre parler évoluent aussi.

Audrée Morin-Berthiaume
Spécialiste marketing numérique
The Unscented Company

Réduction des dépenses marketing, explosion de TikTok, fin des cookies tiers, arrivée de la Gen Z sur le marché du travail

Cette année, faudra-t-il faire plus avec moins? Pas nécessairement.

Misez sur votre communauté. Vos ambassadeurs gravitent autour de vous et ce sont de réels alliés. C’est le temps de les impliquer davantage (et de façon authentique) dans votre stratégie, d’investir dans des initiatives qui favorisent encore plus le bouche-à-oreille et de vous rapprocher de gens d’influence qui feront rayonner votre marque.

Communiquez votre impact sur le monde. Donnez aux gens des raisons de croire en votre mission et les outils pour l’atteindre avec vous. Et surtout, serrons-nous les coudes! À votre tour, mettez de l’avant ceux et celles qui contribuent à votre succès. En 2023, cultivez vos relations!

Mélissa Lapierre-Grano, PRP, ARP
Chef de division – Communications et relations avec la communauté
Arrondissement de Ville-Marie | Ville de Montréal

La communication de proximité et la micro-influence devront être au cœur de vos stratégies

En 2023, créer un sentiment de proximité avec ses publics, où ils se sentent écoutés et à l’aise de s’exprimer, est bien plus important que la proximité géographique. Évitons d’amplifier notre message à tout prix et tentons plutôt d’écouter et d’entrer en relation avec nos publics. C’est le meilleur moyen pour qu’ils deviennent des micro-influenceurs positifs.

Investir dans l’expérience client, en allant à leur rencontre et en développant une compréhension fine des interactions qu’ils ont avec notre organisation, nous permet de fluidifier nos pratiques internes et d’être pertinent dans nos communications.

Pour y arriver, les KPI basés sur la qualité doivent primer sur les KPI basés sur la quantité. Donc, exit la recherche de clics à tout prix ou encore les envois de masse, bonjour la cartographie des publics, l’investissement en gestion de communauté intégrée au service à la clientèle, à la micro-influence et à la mesure de la qualité des communications et de leur impact.